撰稿|火华
来源|贝多财经
早在去年，央行印发的《金融科技发展规划(2022-2025年)》就明确，以加快金融机构数字化转型等为主线，并推动我国金融科技从“立柱架梁”全面迈入“厚积薄发”新阶段。
不可置否，市场对金融服务的需求正发生着根本性的变化，我国金融科技的发展大步流星。越来越多的企业踏足金融科技领域，力图通过科技助力实现金融服务高质量发展。纵观全局，星图金融显然是其中的佼佼者。
科技驱动的金融机构服务商
自成立起，星图金融坚持科技驱动平台化运营、无风险的持续稳定盈利模式，以数字信贷服务平台、数字支付服务平台、财富管理服务平台、金融科技服务平台为四大核心平台，致力于为消费者和企业提供综合金融服务，助力实体经济高质量发展。
据贝多财经了解，星图金融交易量已经连续5年突破万亿大关，实现了发展质量与效益的同步提升，而这离不开其在金融科技领域的深耕。
“深”代表了纵向场景的深入，而“耕”则是横向细节的精耕。为促进数字信贷服务平台、数字支付服务平台、财富管理服务平台、金融科技服务四大核心平台持续高质量发展，星图金融在科技研发持续发力。围绕场景做文章，利用技术来赋能，最终实现普惠金融。
目前，星图金融以人工智能、大数据、云计算、区块链等数字技术为依托，构建了业内领先的技术与数据双轮驱动的金融科技基础能力，包括企业级的业务和IT架构建设能力、科技平台支撑能力、基础设施支撑和运维保障能力、核心技术自主可控能力，并在此基础上搭建了批量化获客、精准化画像、自动化审批、智能化风控等数字化基础设施，至今已累计申请金融科技发明专利300+个。
为进一步实现数字化经营的精耕细作，星图金融运用“建生态、搭场景、扩用户”的法则，为用户提供包括智能理财、精准营销、智能客服、娱乐休闲在内的智能化金融服务。例如，结合客户的收入、偏好等数据信息，进行个性化的理财、保险、资讯推荐；对积累多年的客服问答数据进行机器学习，基于用户数据及全渠道部署，等等。
据统计，星图金融核心业务已实现100%在线化办理。沿着综合化布局方向，星图金融实现“合纵连横”，构建了to C和 to B两条腿齐步走的运营环境，也凭借金融科技的发展实现着新的跨越。
布局AI“新基建”
以技术为驱动，数字化转型已成为金融行业共识。在由数字化走向智能化的过程中，因为ChatGPT近来大热的人工智能很难置身事外。人工智能能为金融企业带来什么呢？
艾瑞最新发布的报告指出，人工智能+金融主要是通过人工智能核心技术（机器学习、知识图谱、自然语言处理、计算机视觉）作为主要驱动力，为金融行业的各参与主体、各业务环节赋能，突出AI技术对于金融行业的产品创新、流程再造、服务升级的重要作用。
作为一家科技驱动的金融科技服务商，星图金融在人工智能领域早有布局，不断探索AI技术与金融核心业务场景的应用融合，并为自身金融业务及金融机构机构提供全场景人工智能解决方案及服务，持续提升数智化发展水平，让“科技使金融更简单”落地开花。
在人工智能技术应用方面，星图金融建立了包括”AI+营销””AI+客服”“AI+运营”“AI+风控”等在内的全流程数字化客户服务体系，并广泛应用于支付、贷款、理财、保险等多个领域，升级业务生产和服务流程，让线上化、全场景、多渠道的实时触达服务成为常态。
其中，星图金融自主研发、历经金融场景严苛验证的“透镜”智能风控平台，支持7×24小时AI智能风险识别，实现了小时级研发、毫秒级侦测、秒级治理，可助力风险业务的作业效率提升80%；自主知识产权搭建的“两仪”AI算法平台，支持亿级数据毫秒级预测、单笔50ms内响应，适用于支付、反欺诈、信贷、电商、营销等场景。
此外，星图金融打造的“千言”智能客服机器人，对积累多年的客服问答数据进行机器学习，并基于用户数据及全渠道部署，实现7×24小时在线解答。数据显示，截至目前，智能客服机器人问答准确率超过95%，问题解决率90%以上，转人工率25%，真正实现降本增效。
据贝多财经了解，星图金融自主研发的智能客服、智能营销、智能运营、数据中台等解决方案，针对不同用户需求、不同应用场景，提供更数智化、更个性化的服务。目前累计注册会员突破1.1亿，已经成为深受用户欢迎的亿级大平台。
去年年底，星图金融两家子公司的项目分别入选《2022年江苏省人工智能融合创新产品和应用解决方案名单》，将人工智能作为“新基建”发展突破口的野心可见一斑。
打造风控“黑科技”
金融与风险往往相伴而生。在发展核心业务、提升用户体验的同时，稳步推进金融科技创新，防范系统性金融风险，努力平衡好鼓励金融科技发展和防范风险的关系也尤为重要。风控能力不仅是各大金融科技公司业务能力的核心，也是其科技能力的集中呈现。
依托多年风控积累，星图金融汇集国内外一流研发骨干智慧，精准研发大数据风控系统建设，打造了一批具有自主知识产权、行业领先的风控“黑科技”，既包括数据收集系统，也包括监控识别系统等等。
众多周知，金融科技的创新发展以及智能风控系统的建设，都离不开数据的有力支撑。因此，星图金融自研三大平台，即：
瀚海数据中台产品，其中包括大数据研发平台、数据资产管理平台、图谱智能计算、智能分析平台等在内的“瀚海”数据中台。作为科学“治理”的数据创新平台，实现采集、计算、管理、利用等环节一体化。
风控安全大脑 CSI系统，据贝多财经了解，该系统集风险监测、识别、分析、预警和处置为一体，基于1000多台专用高性能服务器的风控阵列，实现从“设备、位置、身份、行为、关系、习惯” 六大维度，覆盖事前、事中、事后的7×24小时全方位实时风险监控。
新一代风险特征库建析系统（RCDS），日风险特征计算量超200亿。这一系统实施跨场景作案现场还原、撞库攻击、社会工程学攻击、反舞弊（黄牛/套现）等重点案件特征及指标分析研究，提炼了7000余条典型欺诈特征参数，建立了2000余个风险特征标签、6000余个风险指标，切实捍卫用户的资金安全、交易安全。
据星图金融负责人介绍，未来，星图金融将继续致力成为金融科技安全保障的探索者、推动者、创新者、引领者，持续推动技术创新，提升智能风控能力，力争在服务实体经济、防控金融安全风险、深化金融改革任务中发挥更为重要的作用。
精彩评论