黄金会员只配看“模糊视频”?爱奇艺向1亿会员挥起镰刀

新经济IPO
2023-02-06

疫情三年,爱奇艺$爱奇艺(IQ)$ 向1亿会员挥起了更大的镰刀。

据@晨观新闻报道:青海一小伙是爱奇艺年费会员,使用了3个设备同时登录账号被封,想解封就要充值更贵的会员。当事人表示:"之前充值的全部白费,太恶心了!"对此,爱奇艺回应:用户可通过自助修改密码来解除封停。不存在需充值更贵会员才能解封的情况。

2月2日晚,微博上同时出现了3个爱奇艺的热搜。

开甲财经注意到,“爱奇艺限制投屏”此前曾数次登上热搜。2月1日,据现代快报报道,广东一名用户因此将爱奇艺告上法庭,北京市互联网法院已于1月29日立案。

相关新闻显示,广东朱先生是爱奇艺7年“老粉”,在2023年1月11日,朱先生发现爱奇艺将黄金VIP会员投屏清晰度限制在480P,如需更高清晰度则必须升级至更高级别会员。而此前黄金会员是可以选择任意清晰度投屏的。

朱先生表示,投屏功能是他购买爱奇艺会员和续期的重要考量因素。虽然理解平台为了收益对会员做出调整,但是对爱奇艺单方强制‘割韭菜’的行为,吃相有点难看。

对此,爱奇艺在官方微博表示“已收到关于投屏清晰度变更的应诉通知,一定会本着尊重法律、尊重合同、尊重消费者权益的原则认真审慎对待。”

虽然爱奇艺嘴上说尊重消费者权益,但限制黄金VIP会员投屏已成事实。

今年1月,爱奇艺调整了对电视投屏清晰度的限制措施。黄金VIP会员不再支持最高级别的4K画质投屏,变为仅支持480P画质投屏。如果用户想以更高的清晰度投屏,则需要升级至白金会员或者直接在电视端播放。

1月12日,上海市消保委点名爱奇艺不厚道。上海市消保委认为,投屏是移动端用户正常的使用场景,消费者付了钱,在手机上看还是投屏看都是消费者的权利。平台在APP内限制消费者投屏的做法不合理,想用这种方法加收费用更不厚道。视频平台更无权不当获取手机权限干涉消费者采用第三方APP或者连线等方式投屏。

开甲财经注意到,爱奇艺VIP会员分为影视会员、体育会员和FUN会员,其中影视会员又分为黄金VIP会员、白金VIP会员和星钻VIP会员。

其中,黄金VIP会员只能在电脑/手机/平板使用,想要投屏电视,需要升级白金VIP会员或星钻VIP会员。

黄金VIP会员连续包月15元,次月续费25元;连续包年148元,次年续费238元。白金VIP连续包月15月,次月续费35元;连续包年228元,次年续费348元。

财报数据显示,爱奇艺2019年会员服务收入占比还不到50%,但到了2022年上半年,会员服务收入占总收入61%。与此同时,网上广告服务收入由29%降至18%。值得注意的是,如果第四季度会员服务收入达到前三季度平均水平,则爱奇艺2022年会员服务收入有望实现173亿元。

2019年前年三季度,爱奇艺会员服务收入为105.70亿元,三年之后的2022年前三季度,爱奇艺的会员服务收入为129.70亿元。据此计算,爱奇艺近三年会员服务收入增长了22.71%。

会员服务收入的增长,直接体现在爱奇艺的毛利率上。财报显示,2022年1-9月,爱奇艺的销售毛利率为20.97%,而2019-2021年,爱奇艺的销售毛利率分别为-4.67%、6.14%、9.95%。

值得注意的是,爱奇艺会员服务收入的增长,并非依靠付费会员数量的增长,而是主要依靠平均单会员收入的增长。换句话说,爱奇艺的付费会员陷入增长瓶颈以后,采取套娃式会员增加单个会员的付费金额,从而实现了销售毛利率和整体收入的增长。

百科资料显示,2019年8月,爱奇艺会员规模就突破了1亿,但截至2022年9月末,爱奇艺会员也只有1.06亿。与会员规模缓慢增长形成鲜明对比的是,2022年第三季度,爱奇艺月度平均单会员收入(ARM)为13.90元,而2020年第四季度,爱奇艺的月度平均单会员收入(ARM)为12.45元。

疫情三年实际经济承压,爱奇艺却实现了逆风上扬,这算不算发了国难财?

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