植发,一直是一门有些“特殊”的生意。
一方面,这是一个拥有真实需求的医疗服务赛道,脱发人群规模庞大,植发又是一项相对成熟的医疗技术;另一方面,植发的生意逻辑又有天然的限制,一个消费者通常不会反复植发,这意味着一家植发机构不得不持续寻找新的消费者。
过去,行业习惯用“开店”解决的问题:覆盖更多城市、触达更多人群,以门店数量换取规模增长。但当消费环境、流量结构和消费者决策方式都发生变化后,植发行业的估值锚正在改变。
如果不再单纯依靠开新店,植发还能不能持续增长?脱发人群的价值究竟有多大?雍禾医疗2026年上半年的变化,提供了一个值得观察的消费医疗样本。
雍禾植发北京总院
2026年上半年财报显示,雍禾医疗实现收入9.81亿元,同比增长13.8%;毛利率由63.9%提升至69%,净利润达到7546万元,同比增长超过170%。更值得注意的是,截至上半年,公司63家植发医疗机构中已有58家进入成熟期,成熟院部整体毛利率达到70%,成熟期净利润率超过20%。
门店数量没有增加,增长却仍在继续;更重要的是,增长的来源正在发生变化。
一端,是女性消费者带来的新需求,植发开始从解决脱发问题,走向更具审美属性的毛发改善;另一端,是植发业务范围之外的延伸,医疗养护业务成为毛发健康长期管理的一部分。
从这个角度看,雍禾正在尝试回答的,其实不是“如何多做几台植发手术”,而是一个更底层的问题:当植发不再依赖门店扩张和流量增长,脱发市场的生意还能如何做大、做深,并且做得更有质量?
从“解决脱发”走向“创造头脸美学”,雍禾正在打开新的用户池
植发行业过去最典型的用户,是有明确脱发问题,并且希望通过手术解决的人。这决定了行业天然带有较强的功能属性,消费者因为“缺头发”而来,完成手术后,交易关系也容易随之结束。
现在,植发的用户池正在从相对有限的功能型需求,向更广泛的审美消费延伸。一些没有达到严重脱发程度、但希望改善发际线形态和头脸比例的年轻人及女性群体,也逐渐成为了潜在消费者。
尤其对于女性消费者而言,她们对于发际线、额角、头脸比例以及整体自然度的关注更加复杂和极致,一部分女性选择植发并不是为了解决严重脱发问题,也可能是希望改善发际线形态、调整头面部轮廓设计,或者让整体形象更加协调、精致。
面对女性消费者的诉求,雍禾医疗选择把植发从“问题驱动”带向了“审美驱动”,试着扩大植发的需求边界。
围绕着细分人群的需求,雍禾在其原有毛发医疗实力之上增加了一层新的价值维度。
2026年3月,雍禾发布女性品牌战略升级,首发《女性美学植发手术流程规范说明》,填补了国内女性美学植发标准化的空白。同时,雍禾也推出了“四庭七眼头脸美学体系”,打破传统“三庭五眼”的局限,把发际线、额角、鬓角等毛发区域纳入面部美学,更贴合女性追求的“头包脸”氛围感。
雍禾四庭七眼头脸美学
与此同时,雍禾在全国重点区域推进女性专科服务体系建设,配备专业服务团队,完善培训体系、标准化接待流程及专属服务空间,通过加强消费者需求洞察、提升美学设计能力及优化诊疗服务流程等进一步提升女性消费者在诊断、设计及治疗过程中的服务体验。
这本质上也是在回应市场的变化:将发际线放入头脸整体美学中重新理解,通过美学与医疗技术的结合,让植发进一步进入头面部审美和形态改善的消费场景。
从雍禾2026年上半年的经营情况来看,女性业务线已经开始体现出结构性价值。
2026年上半年,雍禾医疗女性流量占比已经提升至25%以上,女性业务收入同比增长约40%,女性植发手术数量超过14,000 例,高附加值的不剃发植发业务占比同比提升18%,进一步推动植发医疗服务客户结构优化及产品结构升级。
女性市场打开之后,行业开始拥有机会去寻找希望通过毛发改善头面部美感的人。看似只是人群变化,实际上对应的是需求边界的变化。当需求从“必须解决”扩展到“可以改善”,植发潜在用户池也随之扩大。
女性市场,提供了具有确定性的增量答案。
把一次手术变成长期管理,重新计算一个消费者的价值
复购率,是植发商业模式中一个绕不开的矛盾。
植发天然是一项低频医疗服务。消费者完成一次手术后,很难在短时间内再次产生同等需求。如果企业始终围绕“手术数量”做增长,那么业务天然会受到低频属性限制。
但毛发问题本身并不是一次性的。从脱发早期的预防、干预,到需要植发时的医疗治疗,再到术后的长期养护,消费者的毛发健康实际上存在一条完整的生命周期。过去行业更关注其中的“植发”环节,而雍禾正在尝试用医疗级养固服务把这条链路重新闭环起来。
近年来,雍禾持续加强植发医疗服务与医疗养固服务之间的协同发展,此前曾在每个植发医疗机构中以「店中店」的模式设立了「史云逊医学健发中心」,为消费者提供专业的诊疗服务和定制化的治疗服务。2026年上半年,雍禾医疗养护业务实现收入2.27亿元,同比增长20.7%,占集团收入的23.1%;接受医疗养护服务的消费者达到5.68万人,同比增长26.4%。
更值得注意的是,雍禾医疗正在重新定义养护业务的角色。此前,养护更多承担的是植发后的客单深度挖掘,未来,医学级养固业务有望成为流量的前置入口,承接轻度脱发等尚未进入植发阶段的消费者。
根据雍禾医疗董事会在财报业绩电话会中的披露,未来雍禾将尝试“1+N”模式推进业务运营,即由一个手术中心配合N家毛发诊所。
“1+N”并不是简单增加门店数量,而是改变门店的功能分工,让不同需求进入不同成本结构的服务节点。手术中心主要承接植发手术,而轻量化的医学诊所则可以覆盖咨询、诊疗和养护需求,承载产品展示、诊疗、治疗功能,解决消费者就近就诊、长期便捷养护的需求,承接轻度脱发等尚未进入植发阶段的消费者。
后续雍禾医疗将率先在深圳启动试点,模式跑通后将从深圳向广东及全国一线市场加速复制。长期目标来看,计划未来三年实现全国80家手术中心和150家皮肤诊所的布局。
雍禾小店(毛发诊所)
如果一家企业只做植发,它卖的是一次手术;如果它同时做诊断、治疗、术后养护和长期管理,它经营的想象空间就是一个消费者从发现毛发问题到长期管理的完整生命周期。
2026年被雍禾医疗创始人张玉定义为公司2.0模式正式落地之年,其核心变化是从过去偏流量驱动的模式,转向以精细化运营、医疗能力和客户长期价值为核心。与此同时,AI也开始进入具体经营环节。
当前,雍禾医疗已引入AI图像检测已经覆盖全国院部,每月生成近5万份检测报告,将此前依赖医生经验的主观判断转化为可量化、可对比、可溯源的数据;搭建毛发疾病知识库,结合AI医疗模型实现全国门诊病例AI化,准确率达95%以上,人效提升约98%。
雍禾目前也在从这个方向优化获客方式。公司披露,2026年上半年单个植发用户获客成本较去年同期已经呈明显下降趋势,后续还将通过女性市场拓展、流量结构优化、数字化模型以及私域流量沉淀进一步降低获客成本。
所以,如果重新回到最初那个问题,雍禾经营逻辑变化的缩影,恰恰已经给出了答案:在消费医疗进入经营质量竞争之后,摆脱对单一手术和单一流量的依赖,找到更多真实需求,把高价值服务做深,把获客效率做高,把一个消费者的生命周期拉长,本身就是一种新的增长。
来源:泰山财经
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