近日，国家知识产权局正式授权元保两项AI发明专利——《业务对话模型训练方法及装置、电子设备及存储介质》及《一种文本拼接方法、装置、电子设备及存储介质》，标志着元保在保险科技领域自主研发与场景落地层面技术壁垒持续强化，AI技术实力再添国家级权威认证。
截至目前，元保超六成专利集中于AI与大模型方向。与泛化AI专利不同，元保专利布局紧扣保险服务业务场景，精准解决智能化转型中的核心痛点，逐步搭建起覆盖业务全流程的技术壁垒。
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专利聚焦 构建自主创新技术壁垒
对保险科技而言，AI专利的真正价值，是让每一项技术都转化为用户可感知的服务。此次元保新获授权的两项AI专利，精准直击保险行业智能化转型的核心关键，技术价值与场景落地性突出。
具体来看，《业务对话模型训练方法及装置、电子设备及存储介质》聚焦保险垂直场景对话交互难题，创新大模型训练与优化机制，用于低成本、规模化地生成保险领域专业对话数据，通过模拟真实用户与顾问的多轮交互，批量产出高质量、多场景的对话样本，为保险Agent的规模化应用提供坚实的数据支撑；
《一种文本拼接方法、装置、电子设备及存储介质》则进一步强化多模态文本理解与信息融合技术，通过构建“语义-序位”双维度理解框架，实现AI对碎片化文本的上下文智能感知与逻辑重构，应用在智能理赔场景中，能实现多源单据自适应融合、关键信息精准捕捉、非结构化文档一键归档，助力智能理赔的用户体验与处理效率双提升。
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业务赋能 AI重塑保险服务体验
元保在AI专利上取得的突破性成果，源于公司在AI技术创新方面长期深耕投入。依托自研技术沉淀，元保已实现从用户需求洞察、产品智能推荐，到保单管理、智能理赔的全流程AI赋能。
目前，元保以保险专业知识库与领域模型能力为底座，构建覆盖产品条款、核保规则及服务流程的结构化知识体系，沉淀数百万专业知识数据条目。依托“底座+技能+场景”三层架构，元保正在加速从“工具化AI”向“组织化AI”跃迁，持续提升平台运营效率的同时，保险服务体验也实现了全方位提质升级。
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生态共建 从技术输出到行业引领
凭借硬核科技实力，元保先后斩获国家双软企业、国家高新技术企业、人工智能应用标杆TOP100等多项权威认证；作为保险行业较早开展国家网信办算法备案的企业之一，元保还完成了“元保智元大模型”“元保智能客服”“元保AI医疗助手文本生成”等多项自研算法备案，技术能力获得监管、行业的广泛认同。
近期，元保的智能客服、智能理赔两大AI应用案例入选了清华五道口《AI保险行业应用创新白皮书》，“AI+保险”的技术探索被权威研究机构关注并树立为行业标杆。
依托前瞻性AI专利布局、深耕业务场景的技术落地与长期的引领优势，元保成为了保险行业高质量发展的典型示范。后续公司将持续加码AI大模型研发投入，以自研专利技术长效赋能业务，深化技术与保险全场景融合，输出适配大模型时代的保险智能化解决方案，助力行业实现转型升级。
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