亚马逊裁员期卖家后台突发大面积故障，卖家订单、广告等功能无法使用

亚马逊后台系统瘫痪，卖家订单、广告等核心运营功能集体“罢工”

据出海网报道，2月4日下午，亚马逊卖家后台突发大面积访问故障，订单管理、广告报表、货件创建等核心运营功能无法正常使用。

 

据多位卖家反馈，故障主要表现为页面频繁弹出报错提示、订单数据实时更新停滞，且广告报表等关键数据无法下载导出。有卖家透露，故障发生后已超过1小时无新订单记录，尝试联系亚马逊客服寻求解决方案，但未获得有效回应，业务推进受阻严重。

 

值得关注的是，这并非亚马逊首次出现大规模系统故障。去年10月31日起，亚马逊美国站、欧洲站等核心站点曾突发持续4天的系统异常，当时大量卖家遭遇库存编辑页面故障，无法修改“单位计数类型”字段、价格编辑功能锁死、配对模板变为“只读模式”等问题。更严重的是，部分合规运营的Listing被系统强制抑制，甚至出现ASIN下架、搜索结果清零的情况，给卖家造成不小的经营损失。

 

目前，亚马逊方面尚未就本次故障发布官方说明，故障持续时间及恢复进度仍不明确。