1月9日,中指研究院河南分院隆重发布【2025年河南省物业服务综合实力50强企业】【2025年河南省物业服务品质领先30强企业】以及科技、红色等专业领域、细分赛道领先企业。
鑫苑服务凭借卓越的科技融合与实践能力,荣膺“2025年河南省物业科技赋能领先企业TOP1”。河南鑫苑物业揽获多项荣誉:“2025年河南省物业服务综合实力TOP3”“2025年信阳市物业服务领先企业TOP1”“2025年河南省红色物业领先企业TOP2”,其管理的“郑州安泰嘉园”与“驻马店尚东第一城”双双获评“2025年河南省物业服务标杆项目”。
01 科技赋能场景落地 AI驱动服务升级
“在AI赋能下,物业行业科技化建设的重心将从“科技创新”转向“场景落地”,与多维服务场景深度融合,以智慧科技重塑客户服务、设施运维与空间治理三大核心场景服务,推动物业服务向精细化、个性化和智能化方向发展。”
鑫苑服务2012年起,便启动了科技赋能物业服务升级的规划建设。2023年以来,鑫苑服务的智慧化建设进入了数智化阶段,更加注重数字对服务体验提升、服务业务创新、服务效益改善方面的驱动作用;
2024年,鑫苑服务全面拥抱人工智能技术,依托“物联网平台+智能体平台+数据中台”三大基础平台的持续建设,推动前沿科技深度融入内部管理与外部服务的各个环节,升级鑫Meta大物管新质生产力平台,系统性重构企业运营逻辑。
2025年6月,主导申报的《智慧物业建设与服务规范》获郑州市地方标准立项。同年7月,鑫苑服务在物业行业首发“客服智能体&管家智能体”,开启了智能体驱动的物业服务模式和管理效率的范式跃迁。
在数字化园区场景落地方面,通过物业+生活服务的创新探索,建设鑫一家、鑫多多智慧平台系统,整合商家资源,数据精准业主需求,按照完整社区建设指导,成功落地“一刻钟便民生活服务圈”,让业主生活更加便利、更加智能,以物业模式创新激发消费升级,带动周边商业发展,镌写出了“好社区”的美好生活场景。
鑫苑服务通过科技赋能自身物业服务质量提升和价值跃升的同时,在河南省物业发展科技论坛上多次分享智慧物业建设经验,助力中小物业企业数字化转型。
02 党建引领美好共创 多方共治新格局
“2025年8月,中共中央、国务院印发的《关于推动城市高质量发展的意见》中明确提出,要探索社区党组织领导下的居委会、业委会、物业服务企业协调运行新模式。以党建为针、以民生为线,串联起多方治理力量的“社区+业委会+物业服务企业”三方协同实践,正在各地落地生根。”
河南鑫苑物业积极响应政策号召,坚持支部建在项目上,持续强化基层党组织建设。在集团党委的引领下,现有党总支1个,党支部23个,党员170余名,实现了河南省内各分公司党组织全覆盖,将党建温暖融入城市综合服务。
实践中,河南鑫苑物业深入推动党业融合,践行“鑫火”红色物业模式,全面落地“同鑫圆”社区共建机制,共建和谐美好社区邻里圈;同时,强化“同鑫融”商圈党组织服务功能,聚合上下游服务资源,推动“物业服务+商圈发展”服务升级。
通过发挥标杆项目的示范引领作用,河南鑫苑物业持续推动整体服务标准提升。郑州鑫苑名家、三门峡九玺台、三门峡滨河湾等多个项目凭借卓越的服务品质与治理成效,荣膺河南省“美好家园”典型案例。2025年,郑州鑫苑名家作为郑州市AI社区的唯一案例受到中央社工部观摩团的称赞。
03 深耕河南服务沃土 打造信阳品质人居
河南鑫苑物业在本次评选中,凭借扎实的综合服务实力,一举荣获“2025年河南省物业服务综合实力TOP3”与“2025年信阳市物业服务领先企业TOP1”两项重要荣誉,从全省领先到区域领跑,充分彰显了其在规模布局与服务深耕上的双重优势。
在住宅业态中,河南鑫苑物业围绕业主全生命周期需求,每年通过开展“春风行动”“缤纷盛夏”“情满金秋”“冬日暖阳”“百日安全”等主题品质提升活动和丰富多彩的9大IP社区文化活动,提高业主居住的满意度、幸福感。
在园区品质提升方面,河南鑫苑物业以“微改造”撬动“大改善”,从业主日常高频接触的场景入手,升级老化公共设施、翻新休闲步道与健身区域,增设便民休憩座椅、优化绿化景观层次,细化垃圾分类点位设置、完善无障碍通行设施等。
信阳市场作为河南鑫苑物业区域深耕的典范。其管理的信阳博林广场项目,集 “河南省红色物业示范点” 与 “信阳市物业服务居住物业示范项目” 双重荣誉于一身,成为党建引领与专业服务融合的标杆。
此外,在信阳市,河南鑫苑物业凭借着住宅服务领域的高品质深耕,赢得了诸多市拓项目第三方客户的认可:信阳市第七中学的校园综合物业服务,以及信阳新申街道环卫服务。其跨业态、高标准、优服务的高品质服务能力始终在信阳市物业市场上保持着领先地位。
04 创新服务铸就标杆 科技创造美好生活
标杆项目打造,是荣誉的承载,更是服务模式的生动实践。郑州安泰嘉园、驻马店尚东第一城荣获“2025年河南省物业服务标杆项目”,正是对此的最佳印证。
其中,郑州安泰嘉园作为第三方外拓项目,河南鑫苑物业自2024年进驻服务后,迅速引入鑫苑服务“鑫服务4.0”体系,实现了标准化快速落地,通过环境提升、设备维护与服务优化,赢得了业委会与业主的高度认可。2025年,项目聚焦“骑手友好社区”建设,从快递、外卖人员的进出便利、临时休憩到高效送达等方面推出一系列人文关怀措施,打造了有温度的服务标杆。
驻马店尚东第一城自2016年交付后由鑫苑物业进驻管理,多年深耕铸就良好口碑。2021年,项目获泌阳县物业协会评为“优秀单位”,初步展现了其服务管理的成效。在此基础上,项目进一步强化党建引领,融合物业服务,被当地县政府及辖区乡政府选树为首个“红色物业示范基地”。2024年,项目继续探索服务创新,打造“青年社区学院”,聚焦青年业主的成长与学习需求,积极营造书香文化社区,持续丰富社区服务内涵与人文活力。
结语:
此次斩获多项殊荣,既是对鑫苑服务科技赋能能力的充分肯定,也是对河南鑫苑物业深耕区域、精研服务的持续认可。未来,我们将继续发挥科技研发与场景落地的领先优势,持续驱动服务升级与管理提效;同时,扎根河南、服务全国,打造更多高品质、有温度的服务项目,为推动物业行业的高质量发展贡献坚实力量。
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