TikTok 美国数据中心断电，平台半瘫痪，卖家广告费疯狂蒸发但零赔付

TikTok 美国数据中心断电引发连锁反应，跨境卖家面临订单与广告双重损失

据出海网报道，1月26日，TikTok美国数据安全合资公司正式对外披露，其合作数据中心突发断电事故，引发重大基础设施故障。

 

尽管目前网络连接已恢复，但断电导致的连锁系统瘫痪仍使平台陷入持续异常状态，大量用户及跨境卖家受到严重影响。

 

此次故障对普通用户造成直接困扰，不少用户反映TikTok平台出现加载缓慢、请求超时等问题，部分用户的互动数据甚至出现清零情况，正常使用体验大打折扣。而相较于普通用户，跨境卖家群体面临的危机更为严峻。

 

受平台异常影响，卖家广告投放的投资回报率（ROI）急剧下滑，近乎处于无效水平。尽管广告预算在持续消耗，但无法带来有效的用户转化，形成“空烧钱”的困境。

 

更令卖家焦虑的是，订单处理陷入停滞，库存同步系统也出现中断，导致商品流通环节受阻。截至目前，TikTok平台尚未出台任何针对此次故障的官方赔付标准，也未给出明确的解决方案。这意味着卖家在承担订单损失、库存积压成本的同时，还要持续承受广告资金的无底线消耗，不少商家陷入经营压力漩涡。