2025年9月11日，由中国企业评价协会、清华大学房地产研究所、北京中指信息技术研究院主办，北京中指信息技术研究院中国房地产TOP10研究组承办的“2025中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第二十二届中国房地产品牌发展论坛”在北京召开。
鑫苑服务凭借卓越的市场化运营能力荣获“2025中国物业服务市场化运营领先品牌企业”殊荣。
市场化运营领先，质效双升
当前，中国物业管理行业持续深度调整，业绩增速放缓、盈利承压，在此背景下，鑫苑服务围绕“管理服务拼规模、场景增值建生态、科技赋能论价值”的三条增长曲线，提升管理规模质量，促进多元业务融合，发力科技创新突破，2025年上半年整体业绩实现营收、利润双位数增幅的稳健成长。
规模拓展上，鑫苑服务坚持稳健高质的成长策略和“属地深耕、战略合作、战区专拓、市场投标”四轮驱动模式，聚焦“高转化、高质量、高城市集中”项目，做强住宅，重点突破非居业态，业态结构进一步优化。
2025年上半年，新拓了广州东方重机电气、开封金达商贸城、内蒙大盛魁、内蒙古包头瀚海半导体产业园、焦作金城百纳三合盛（山东）育苗养殖、郑州中铁泰和里、洛阳太格里艺术公园、河南省体育中心（北区）等项目，不仅拓展了服务边界，也为企业积累了多业态管理经验和资源储备，为未来的高质量发展奠定坚实基础。
行业深度调整期，物企通过自身的品牌影响力、服务质量和市场拓展能力，赢得更多第三方项目合作机会是存量市场竞争的关键。
鑫苑服务2025年中期业绩报告显示：市场拓展新签约面积730万平方米，新接管面积307万平方米，在管面积中第三方占比58.9%，合约面积中第三方占比68%，市场化能力进一步增强，独立第三方项目已成为其规模增长的核心驱动力。
实现营利双增的背后，离不开规模稳步增长，更离不开对项目质量的把控。
从2024年开始，鑫苑服务就启动了项目准入机制，强化立项评估，并主动优化坪效较低的项目；叠加智慧社区的全场景应用和智慧物业的全模块管理，其第三方市拓项目的坪效实现了三年同比提升的的增长趋势。截至2025年6月30日，鑫苑服务第三方项目坪效进一步提升至5.34元/平方米，较2023年同期增长了57.5%。
品质服务树标杆，行业认可
在规模拓展与市场化运营取得显著成效的同时，鑫苑服务始终笃信唯有专业优质的服务体验和业主的高满意度才是服务行业的立足之本。在发展进程中，始终以客户体验为核心，不断夯实服务能力，从鑫服务1.0到鑫服务4.0，目前围绕城市综合服务升级需求，聚焦居住空间、非居空间，城市空间，已形成了多业态、多领域、多载体服务体系，服务从标准化、精细化走向差异化、定制化，覆盖了生活、生产、生态的全方面。
在多业态服务的实践中，鑫苑服务始终坚持以客户需求为中心，通过深度洞察不同业态的特性与使用场景，量身打造与之匹配的定制化服务方案，持续拓展服务边界、创新服务触点，实现从“标准化”到“场景化”的服务升级。
在住宅业态中，鑫苑服务围绕业主全生命周期需求，每年通过开展“春风行动”“缤纷盛夏”“情满金秋”“冬日暖阳”“百日安全”等主题品质提升活动和丰富多彩的9大IP社区文化活动，提高业主居住的满意度、幸福感。
在写字楼业态中，鑫苑服务聚焦“服务、配套、空间”三大维度，通过100+服务触点、关键时刻、服务场景营造，从“视、听、嗅、味、触”五感美学出发，精研服务体验，深化服务细节，为客户提供全周期、全过程、全方位的鑫式现代化办公服务保障。
在学校业态中，鑫苑服务打造了“一站式校园服务体系”，涵盖校园安全管理、设施运维、环境清洁服务等多个模块，为学校提供高效、安全、绿色的后勤保障。
在公建业态中，鑫苑服务依托“专业标准+智慧科技”双轮驱动，构建了覆盖政府机构、医疗系统、交通枢纽等场景的全方位服务体系，不断提升运营效率与服务品质，助力城市公共服务标杆建设。
此外，紧扣物业行业的民生属性，鑫苑服务通过“政企融合+专业服务+智慧平台”的路径，开展“管理+服务+运营”的全流程、全周期服务，探索鑫苑服务的大物管产业生态建设。同时与政务服务平台互通，形成以社区服务为基点的智慧服务辐射圈，积极参与老旧改造、城市更新、养老服务等民生工程，让业主生活更有幸福感和获得感。
市场与服务协同发展不仅增强了企业核心竞争力，也赢得了业主与社会各界的广泛认可。在2025年度中国物业管理行业满意度调研中，鑫苑服务以92.89的综合得分跻身全国物企TOP8，远超百强企业平均分82.23，显示出卓越的服务品质与品牌口碑。企业先后荣获“中国物业服务满意度百强企业TOP8”“中国物业服务百强企业TOP15”等多项荣誉。
结语：
此次荣获“2025中国物业服务市场化运营领先品牌企业”荣誉，是市场化品牌竞争的体现。鑫苑服务将继续坚持以市场化运营为导向，强化多元业态协同，深化科技赋能与服务创新，不断提升客户满意度与品牌美誉度，在行业变革中持续探索质效提升的新路径，引领物企高质量发展新格局。
精彩评论