美团是一家很有意思的公司,历经多个业务变迁都能胜出,并且越做越大,虽然没有在他身上赚过钱,但一直都很好奇。前面有一篇陈旧的公众号叫《美团没有边界》,而这篇王慧文清华产品课笔记则从第一视角解释了一些美团成功的要素,以及业内同行做的略有不足的地方。
课程安排的很有逻辑,从宏观到微观来讲述商业产品的本质。
创业也好,投资也好,第一要义应该是先看商业模式,行业空间,产业链地位。那些能做大的企业,有个特点就是有规模效应,规模越大越有竞争力从而避免被别人超越。我也做过这方面的思考,规模效应的核心应该就是成本的降低或者说边际成本趋近于零,这让后来者很难去PK。有些业务是没有规模效应的,有些业务是弱规模效应,有些业务是反规模效应。提到了餐饮是没有规模效应的,但是餐饮连锁让门店加盟的方式就形成了很好的规模效应,这是麦当劳模式也是国内奶茶店很多模式。互联网的商业模式边际成本也趋紧于零,所以企业大多都是赢家通吃,其中社交是强指数增长模式,完美符合梅特卡夫定律。在这里,我认为获新成本非常低,是消除企业扩张边界瓶颈非常重要的因素。因为互联网的基建都是公共投入,企业的获新除了营销在物理投入上几乎没有。社交的增长快是互联网中的一个独特现象,但是本质却是互联网企业都具备赢家通吃的属性。这里的通吃,是指同一个目标群体,差异化的平台不算。而对于行业的判断也是非常重要的因素,这决定了你起步的投入敢于放多少。100亿的市场投10个亿不错,10个亿的市场投20个亿就过了。老王用了很多种方法来测算,但我认为这核心还是个人能力的体现,也体现了投资的段位,如何提高,我还没想好。而对于边际来说,边际拉新的成本显著提高则说明市场趋于饱和,这点就要数据来说话了。而产业链地位,他提到了微笑曲线和产业链控制方,这个很好很重要。参考这个理论,虽然新能源产业链会找出很多牛逼的企业,但如果真的看好,还是应该投终端最核心的整车厂,或者说系统集成方。苹果产业链、电商产业链等,控制生态的核心才是最具有利润,并且能引导未来发展的,这点也充分说明了马太效应的原因之一。没有人颠覆,他们就是最强的。我觉得投资,可能还是要抓核心环节,边缘的环节只能提供短期的爆发力,长期的竞争力,一定是掌握在有话语权的企业上。
关于具体的业务,4p模型从定价、产品、渠道、促销四个方面展开,其中也穿插了STP理论,我觉得这个和传统的企业没有太多的不同,只不过应用场景上有他特殊的地方。思考上要先想好我要做那块市场,然后针对市场来设计产品。不过互联网由于边际成本为零,营销费省下来了,又促成了很多商业模式的变化,比如360。
组织架构和管理细度方面,美团的精度真的非常高,我认为最终让美团胜出的应该是这些细节。如何合理的烧钱,用怎么样的速度去发展,什么时候去切入业务,业务的切入点如何选择,如何洞悉消费者的真实需求,都略有提及。有一些是理念的问题,有一些还牵涉到方法论,脑洞大真的很重要。
有两点应征的,就是市场发展到今天,需求是最核心的而不是供应,这是商业中最重要的一环。另一点,所谓的科技企业,就是在每个时代都走在别人前面的企业。曾经的汽车企业,后来的计算机企业,如今的互联网企业,以及运用了互联网赋能的综合型企业。
王兴的四格理论,分别都有对应的公司,我觉得应该可以再切一刀做成三维的,那就会找到更多细分的优秀公司。
感谢老王的分享,让我受益匪浅。
ps:《引爆流行》、《创新者的窘境》、《好战略、坏战略》、《财富与贫穷》、《金字塔原理》、《创新的扩散》
2021/4/21
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