美国联合航空表示,将禁止AI机器人在其平台上进行订票,理由是担忧客户资料安全及潜在的法规违规问题。该航司指出,自动化AI操作可能泄露客户敏感资讯,或导致非预期的购票行为。联合航空亦警告,这类自动化工具可能违反美国联邦航空管理局(FAA)及运输部有关航空公司须向旅客提供特定资讯的相关法规。
精彩评论