中国平安：构建“保险+医健”以及“保险+养老”两条服务线

证券之星消息，中国平安(601318)11月12日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。

投资者提问：公司近期在可持续全球领导者大会上提出‘在不确定性中为社会守护确定性’，并正式发布‘平安居家’品牌及AI智能体服务。请问管理层，这些新战略举措在2026年三季度的客户转化率、单客价值提升等核心经营指标上是否已显现积极效果？未来是否有计划通过定期披露‘综合金融+医疗养老’生态的协同运营数据，帮助市场更准确评估公司长期价值创造能力？

中国平安回复：尊敬的投资者，您好！在金融业竞争愈发激烈的今天，服务差异化有望成为平安穿越周期的竞争壁垒。平安结合客户不同人生阶段的需求，构建”保险+医健”以及“保险+养老”两条服务线，并依据客户分层进行体系化打造，促销售、提件均。 医疗健康方面，保障类产品以“安有医”、“安有护”两大服务线，夯实健康守护底座；财富类产品以“就医通”、“臻享家医”、“御享国医”、“私董保健医”四大服务线，实现从基础就医到高端私享医疗的阶梯式服务全覆盖。 居家养老方面，平安锚定客户养老需求，联动平安健康创新推出“脑健康管理”服务，覆盖“早筛—诊疗—守护”全周期的健康养老服务，实现疾病早发现、寻医问药触手可及、居家康护有保障。 高品质养老方面，创新构建覆盖长者全生命周期的“一站式”养老解决方案，提供定制专享康养服务，打造有质量、有温度的全新康养体验。截至2026年9月末，平安臻颐年高品质康养社区项目已布局5个城市，共计6 个项目，其中上海颐年城•静安8号和深圳颐年城•福田均已投入运营。

本文数据来源于上海证券交易所e互动，仅供参考不构成投资建议。

责任编辑：沈彬