税友股份获得发明专利授权：“一种基于语音识别的纳服辅助方法、装置、设备及介质”

证券之星消息，根据企查查数据显示税友股份（603171）新获得一项发明专利授权，专利名为“一种基于语音识别的纳服辅助方法、装置、设备及介质”，专利申请号为CN202411713512.2，授权日为2026年10月30日。

专利摘要：本申请公开了一种基于语音识别的纳服辅助方法、装置、设备及介质，涉及人工智能技术领域，包括：通过预设音频滑窗方式从所述预设数据库服务集群中获取通话过程中纳税人和纳服人员各自的音频片段数据，通过第一语音识别服务对拼接音频进行转译；判断主叫转译后拼接文本的文本长度是否超过预设触发阈值，基于判断结果和第一预设智能体触发文本纠错和新问题抽取操作；基于向量知识库对目标问题进行知识索引；在通话结束后，基于第二语音识别服务对满足预设通话时长条件的转译后拼接文本进行文本重组，通过第二预设智能体和问答文本填写话务小结。基于语音识别服务集群和目标大语言模型得到目标问题，能帮助纳服人员快速做答，提升纳服工作效率。

今年以来税友股份新获得专利授权1个，较去年同期减少了75%。结合公司2026年中报财务数据，今年上半年公司在研发方面投入了2.38亿元，同比增5.8%。

通过天眼查大数据分析，税友软件集团股份有限公司共对外投资了21家企业，参与招投标项目2584次；财产线索方面有商标信息219条，专利信息198条，著作权信息306条；此外企业还拥有行政许可50个。

数据来源：企查查

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