【苹果客服“部分渠道iPhone Duo破发”】针对“部分渠道iPhone Duo破发”的情况,10月26日,苹果官方客服人员回应称:“第三方经销商退换货政策不一定和苹果官网一致,苹果官方渠道是支持14天无理由退换货。第三方渠道可能有平台补贴或者店铺优惠,苹果官网价格更稳定。”“有的第三方货源足但是买的人少也可能导致降价。”客服称。上述客服还补充道,“有的客户订单显示等待时间比较长,但后续收货时间可能会提前,比如增加产能或者前面排队的客户取消订单,目前很多客户取消了订单。”
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