作者 | 餐饮老板内参 内参君餐饮没有免费的“第三空间”了这几天,不少走进星巴克的消费者发现,桌面上多了一块提示牌:请消费入座。10月22日起,星巴克中国在全国门店推行《“第三空间”倡议》,明确要求顾客消费后再入座,店员也会每隔一段时间巡视门店,对未消费入座的市民进行提醒。为了避免执行过程过于生硬,星巴克还专门制定了统一的服务指引,要求员工保持友好沟通,对孕妇、行动不便者等有需要的顾客优先提供帮助...
网页链接作者 | 餐饮老板内参 内参君餐饮没有免费的“第三空间”了这几天,不少走进星巴克的消费者发现,桌面上多了一块提示牌:请消费入座。10月22日起,星巴克中国在全国门店推行《“第三空间”倡议》,明确要求顾客消费后再入座,店员也会每隔一段时间巡视门店,对未消费入座的市民进行提醒。为了避免执行过程过于生硬,星巴克还专门制定了统一的服务指引,要求员工保持友好沟通,对孕妇、行动不便者等有需要的顾客优先提供帮助...
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