林骅:新消费呈现四大变化 金融机构需以高质量供给适配消费新需求

金融一线10-23 14:40

专题:2026外滩年会——科技、地缘与全球经济

  10月23日金融一线消息,2026外滩年会“科技、地缘与全球经济”于2026年10月19日至22日在上海市黄浦区召开。交通银行业务总监林骅出席并发言。

  林骅表示,当前消费市场出现很多新变化、新趋势,主要体现在四个方面。第一,新在结构,由商品消费主导转向商品与服务消费并重。数据显示,2026年1—9月服务零售额同比增长5%,增速快于商品零售额4个百分点。2025年末居民服务性消费支出占比达到46.1%,消费市场结构进入了“商品+服务”双轮驱动的发展阶段。当前新消费正在蓬勃发展,未来服务消费仍有较大发展空间。

  第二,新在理念,由“买商品”转向“买体验”“买状态”。基本物质需求满足后,居民的消费效用更多注重体验、感受。比如,人们为了一场演出,可以奔赴另一个城市。比如,各地区组织的足球比赛、篮球比赛,也极具吸引力。现在情绪消费、悦己消费发展潜力很大,这与家庭小型化、少子化特点密切相关。数据显示,我国情绪经济市场规模2025年已达2.72万亿元,预计2029年将突破4.5万亿元。

  第三,新在方式,由传统消费转向智能化、即时化。数字技术降低了服务供需匹配成本,人工智能则正在重构需求识别、选择决策、支付结算、评价反馈等消费链路,从而提升消费的智能化、个性化、精准化水平。今年1‑9月,网上商品和服务零售额同比增长了4.4%,即时零售交易额保持了两位数增长。

  第四,新在群体,由大众同质化消费向群体多元细分的消费格局演进。养老消费正在蓬勃兴起,入境消费加快崛起,县域和乡村消费增长动力更足。比如,游在中国、购在中国成为越来越多国际游客的新选择,2025年入境游客总花费达1311亿美元、同比增长39%。

  林骅提出,新消费发展非常迅速、蓬勃,金融机构要以高质量的金融供给服务消费的新特点、新发展,可重点做好三方面工作。

  第一,加强财富管理、养老备老等服务,助力增强消费信心。金融机构可以发挥专业能力,以普惠、稳健、多元的财富管理服务助力居民增加财产性收入,以不断完备的养老金融服务体系为居民未来保障提供更好的设计、安排,减少未来养老规划的不确定性,助力提升居民“敢消费、愿消费”的信心。此外,强化消费金融服务,当消费者在即时消费、临时资金安排出现缺口时,通过可靠、便捷、高效、低成本的消费金融产品帮助解决临时需求。交通银行金融牌照齐全、金融服务综合多元,一直长期专注、扎实深耕这些领域。

  第二,积极落实财政贴息政策。银行与千家万户、各家企业密切关联。面向个人消费者,各家银行优化线下网点、线上手机银行等渠道,持续提升贴息服务的便利性与可得性,服务好个人客户消费信贷需求,助力国家政策效应有力释放。面向广大经营主体,各家银行陆续推出特色信贷产品,有力支持提振消费的重点领域。

  第三,助力消费新业态、新模式、新场景。在养老方面,通过与老年大学、养老服务机构等合作,拓宽银发消费场景,激发银发消费活力。在文旅方面,金融机构可助力打通相关消费环节,打造文旅消费生态圈,为旅游出行提供便捷服务。在宠物消费方面,市场需求和潜力较大,金融机构可围绕宠物消费高频场景配套产品和服务,助力释放消费增长潜力。此外,交行作为中国国际消费品博览会连续五年的重要合作伙伴,坚持助力全球优质商品引进来、推动国货潮品走向世界,共同激活消费增长新动能。

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