当大模型从“技术热潮”走向“产业落地”，保险业正迎来一场以AI为引擎的效率与服务变革。近日，平安健康险发布“AI理赔专家”“AI专病管家”两大智能体，以AI规模化落地驱动业务效率、持续升级客户服务体验，以实际行动积极响应中国平安“服务年”。 发布“AI理赔专家”智能体：全流程智能化处理，理赔时效再升级 理赔是保险承诺兑现的最后一公里，也是客户感知服务温度的关键触点。一份理赔申请背后，既需要完成...
网页链接当大模型从“技术热潮”走向“产业落地”，保险业正迎来一场以AI为引擎的效率与服务变革。近日，平安健康险发布“AI理赔专家”“AI专病管家”两大智能体，以AI规模化落地驱动业务效率、持续升级客户服务体验，以实际行动积极响应中国平安“服务年”。 发布“AI理赔专家”智能体：全流程智能化处理，理赔时效再升级 理赔是保险承诺兑现的最后一公里，也是客户感知服务温度的关键触点。一份理赔申请背后，既需要完成...
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