王府井：积极探索新生活业态融合体、主题化非标商业、邻里生活服务社区商业的落地

证券之星消息，王府井(600859)09月03日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。

投资者提问：请问公司在服务消费这方面有那些布局跟成就？

王府井回复：尊敬的投资者，您好。公司作为一家全国性商业服务业企业，积极把握服务消费政策机遇，针对消费升级特点，围绕消费者新生活方式需求，坚持生态化调整，加大生活服务资源引进，持续营造生态化经营氛围，积极引进生活服务配套资源，不断优化门店“商品+服务”业务布局，推动业态转型升级及商业模式延展创新，形成多维布局并推动扎实落地。公司积极探索新生活业态融合体、主题化非标商业、邻里生活服务社区商业的落地，同步推动经营服务智慧化升级，通过社会共建社区共融促进构建和谐的服务消费民生联结。公司旗下友谊商店以“新友谊、新青年”为核心，将怀旧符号转化为当代吸引力，筑立兼具历史底蕴与商业生机的新生活消费标杆。长安商场深化社区邻里“新生活体验场”定位，持续用新场景、新内容、新体验具化社区商业内涵。双安商场围绕品质社区生活定位，通过外立面改造、消费服务场景升级与品牌矩阵优化三大维度，为消费者提供“松弛社交”场景。王府井喜悦购物中心精准切入Z世代消费群体对潮流品牌、文化体验、社交空间及生活方式的多元化需求，成功转型为“新国潮购物中心”。巴中王府井购物中心以品牌迭代、资源跨界、内容营销三重突破创新运营模式，引入潮玩乐园、攀岩、二次元、宠物友好等全新消费场景，实现客群结构优化突破。公司结合文商旅体展融合发展趋势着力打造多元化消费体验场景，搭建多元协同的可持续消费生态圈，着力提升情绪式、体验式、个性化、多样化、品质化服务消费供给水平，促进扩大消费规模。公司旗下湾里·王府井WellTown项目以“全国首家跨界融合多元体验的文商旅商业体”为定位，贯穿“文化为魂、商业为体、旅游为脉、体育为活力、展览为平台”核心逻辑，实现五大业态深度融合，成为微度假消费的重要目的地及打卡地。北京市百货大楼紧密结合消费者新生活方式需求打造多元化消费体验场景，先后落地和平菓局、哈姆雷斯、艺云数字艺术中心、张秉贵纪念馆四大IP文化传播核心，持续延展消费体验边界。公司在激发旅游消费、入境消费等重点领域发展活力方面积极践行，助力国际消费中心城市建设，推动落地跨境消费服务布局，优化不同场景下的免税经营策略，围绕离境退税、多语服务、支付服务、文旅服务等环节打造国际化跨境消费服务体系形成差异化服务特色。感谢您的对公司的关注。

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责任编辑：刘浩然