微软Outlook和OpenAI的ChatGPT Work出现用户宕机

环球市场播报09-01 05:04

　　长期合作伙伴OpenAI和微软周一均表示其关键产品出现宕机，尽管尚无报告表明两者存在关联。

　　OpenAI表示，其企业级人工智能代理ChatGPT Work已出现约三小时的高错误率和延迟。微软则表示其Exchange Online服务出现问题。

　　OpenAI在其状态页面上表示：“多个订阅计划的用户可能无法启动或继续ChatGPT Work中的任务。我们正在继续实施缓解措施。”

　　截至周一美国东部时间下午2：24，宕机追踪网站Downdetector上已有超过1100名用户报告OpenAI产品出现问题。不久后，微软Outlook的报告数量接近4600人。两者均在当天早些时候达到峰值。

　　OpenAI的ChatGPT账号在X平台上发帖称：“ChatGPT Work目前无法使用。对此我们深表歉意，正在修复中！”

　　今年7月，OpenAI推出了ChatGPT Work，这是一款企业级代理工具，直接与Anthropic的Claude Cowork竞争。该代理旨在帮助员工承担更多“有雄心的任务”，例如创建精美的演示文稿、网页应用、电子表格、文档以及执行其他复杂项目。

　　微软于2019年首次向OpenAI投资10亿美元，使这家软件巨头在AI领域获得早期立足点，这比ChatGPT问世早了三年。随着战略关系加强，这笔投资后来增至130亿美元，但最近两家公司在多个领域展开了竞争。

　　微软通过其365状态账号在X平台上表示：“我们已确认用户在使用各种Exchange Online功能时可能遇到性能下降。我们正在审查服务遥测和诊断数据，以隔离问题的根源。”

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