凤凰网科技讯 8月13日,京沪两地市场监管部门联合组织美团、淘宝闪购、京东外卖三家平台,围绕外卖骑手算法优化开展“破卷向善”第二次协商对话。会上,三家平台就算法评估优化、加强管理引导、常态化协商共治三方面达成共识,在京推出一系列措施。
具体包括:率先集中落地“红灯停表”功能,骑手等红灯时长在考核中顺延;计算配送时长时,以电动自行车平均时速不超过15公里/小时计算;因商家出餐慢导致的超时订单不影响骑手服务分等。

美团在现场发布全国首个骑手AI智能体助手“团宝”,在北京率先落地,同步向全国推广。该智能体为骑手提供等灯提示、事故多发路段提示、绿波通行、逆行识别、智能速度提醒五项功能,通过AI主动预警风险信息。对外经济贸易大学教授张毅表示,此举是算法向善推动行业从“速度竞赛”转向“质量竞争”的生动实践。

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