据彭博，渣打集团预期采用人工智能(AI)将令其全球员工总数重新平衡，但认为在印度等市场的招聘将持续增加，而印度是其最大全球能力中心(GCC)的所在地。渣打营运总监Tanuj Kapilashrami表示，渣打在印度GCC聘用约2.2万人，这些中心支援集团在全球的营运。而渣打目前的全球员工总数略高于8.1万人，其中约5万名员工接受过AI训练。她又说，随着集团扩大员工的AI技术应用，亦专注为采用AI设置防护机制。