毕马威调查显示近三成企业高管对人工智能运营成本盲目 盲目盲从推高财务风险

毕马威（KPMG）日前发布的一项全球调查报告显示，在当前全球企业竞相部署人工智能（AI）技术的浪潮中，企业管理层对AI高额运营成本缺乏预判的现象引发市场广泛关注。报告指出，随着AI服务商逐步取消传统固定费率合同、转而推行基于实际算力消耗的量化计费模式，全球大量企业正面临严峻的财政压力与技术落地瓶颈。

本次毕马威对全球20个国家的2145名企业高级管理人员进行了系统问卷调查。数据显示，高达29%的受访高管明确表示，完全无法准确追踪和评估企业内部因使用AI技术而不断攀升的资金成本。同时，另有约三分之一的受访者承认，由于管理层自身对AI经济学模式和算力成本结构缺乏基本认知，已直接导致企业在实际业务中部署AI系统的进程受阻。

报告分析认为，随着基于使用量计费（Usage-based pricing）的商业模式在科技界加速普及，多数企业目前仍未建立起预测、监控以及有效管理AI项目资本支出的核心能力。大量企业管理层在缺乏明确生产力转型规划的前提下，盲目将AI工具视为降低人力行政成本的“即插即用型”万灵药。这种脱离实际生产力逻辑的盲目技术跟风，在算力耗能成本转嫁至企业端后，正演变为普遍的财务冲击。

行业分析人士指出，当前全球技术产业对AI技术的高额固定资产投入，在很大程度上依赖于通过大幅裁减人力或削弱劳动者薪酬谈判议价权来稀释成本。然而，在现有大语言模型频繁出现技术性失误且运营“水费、电费”等算力维持成本高企的现状下，企业管理层若持续缺乏理性的定量财务规划，不仅难以实现预期中的效率转型，反而可能在中短期内将企业拖入资金消耗的泥潭，加剧科技资本市场的泡沫化与系统性财务风险。

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责任编辑：龙运翔