西南航空携手AWS全面上云 2028年完成AI航空体系转型

金吾财讯 | 西南航空(LUV)官宣与亚马逊云科技(AWS)达成深度战略合作，全面推进企业技术架构现代化转型，逐步淘汰传统本地部署模式，确立2028年全面实现云端化、AI赋能化的发展目标。航空运营全链路涵盖售票交易、日常运维、员工管理等多个场景，本次转型将依托云技术与AI工具，全面优化企业技术体系，提升运营协同效率。

合作落地后，西南航空将全面启用AWS Kiro智能开发环境、Quick AI助手等工具，重构软件开发与运维流程，实现测试自动化、云基础设施快速部署，将原本数小时的工作流程压缩至数分钟，大幅缩短研发迭代周期，提升系统可扩展性与灵活性。依托AI智能体能力，企业可实现客户服务、航线运营、后台开发多场景智能化升级，覆盖1.34亿年度旅客的出行服务需求。

AWS代理AI副总裁表示，西南航空的智能化转型，印证了AI智能体在传统交通行业的落地价值，能够实现规模化、可量化的运营效能提升。随着航空行业数字化转型提速，云原生架构与AI技术正逐步替代传统运维模式，成为航司优化客户体验、降低运营成本、提升市场竞争力的核心抓手。