Pixel 10等用户反馈升级谷歌安卓17后遇触控异常/5G连接中断

IT之家06-20 09:02

IT之家 6 月 20 日消息，科技媒体 Android Authority 昨日（6 月 19 日）发布博文，报道称部分 Pixel 手机用户反馈，升级安卓 17 系统后，遇到触控异常以及 5G 连接中断故障。

一、触控异常

根据 Reddit 社区、X 社交平台用户反馈，Pixel 手机升级安卓 17 后遇到 2 种触控问题，其一是屏幕触控没有响应，其二是系统会将用户的垂直滑动操作方向识别为相反方向。例如，用户向上滑动，界面却向下滚动。

在受影响机型方面，IT之家援引博文介绍，目前 Pixel 10 系列、Pixel 9 系列、Pixel 8 系列和 Pixel 7 系列手机用户均反馈存在上述问题。该媒体指出暂未看到有 Pixel 6 系列用户反馈。

二、5G 连接中断

根据用户反馈，升级安卓 17 后 5G 信号完全消失，导致连接中断，影响 Pixel 9 Pro、Pixel 9 Pro XL、Pixel 8 Pro、Pixel 8a 以及 Pixel 6a 等机型。

除 5G 断连外，部分用户在更新重启后发现 eSIM 不复存在，或者已保存的家庭 Wi-Fi 网络无法自动连接，只能手动输入密码。

谷歌 Pixel 社区版主给出了临时解决方案，进入“设置 > 系统 > 重置选项 > 重置移动网络设置”。该操作会清除 Wi-Fi、蓝牙及移动网络配置，但不会删除个人数据，用户需重新连接 Wi-Fi 网络并配置 eSIM，实测可恢复 5G 信号。

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