大家财险约1.37亿诉讼案件未决，多重隐性风险集中

市场资讯06-01

来源：燕梳师院　　文|王书望　　成立之初，大家财险的首要任务便是卸下历史包袱，主动放弃高风险低价业务，优化承保风险体系。　　直至2024年，公司才迎来经营拐点，首次实现盈利；2025年，盈利再次翻4倍，逐步摆脱前期经营桎梏，展现出转型调整后的复苏势能。然而，业绩回暖的同时，多重隐性风险集中浮出水面。　　01 成绩与隐患并存　　根据最近的一季报，大家财险的经营状况呈现出鲜明的两面性。　　...

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合规顽疾未除\n　　合规处罚频发，是大家财险2026开年最直观的风险信号。\n　　数据显示，截至一季度末，大家财险已累计收到10张监管罚单，罚款金额合计89万元，其中对机构罚款74.5万元，对个人罚款14.5万元，均为中心支公司、营销服务部及人员受到处罚。\n　　比如，2月5日，吉林分公司旗下分支机构再次被监管处罚，延边中心支公司因虚列宣传费、间接理赔费用导致财务数据不真实问题，被罚款34万元，责任人马腾飞警告并处6万元罚款。\n\n　　3月17日，咸阳中心支公司彬州营销服务部因财务数据不真实的违规顽疾，被处以17.5万元的罚款，同时负责人杨建平警告并罚款2万元。\n\n　　梳理处罚缘由，主要为虚列支出套取费用、会计凭证记载事项与实际不符等。高频罚单的背后，暴露的是公司基层机构合规意识薄弱、内控机制流于形式、业务全流程管控不到位的深层问题。\n　　与此同时，消费者端的信任危机也未能彻底解决。在黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】平台上，以“大家保险”为关键词的投诉多达137条，拒赔与诱导消费成为高频槽点。\n　　其中，一条1月18日的投诉极具代表性投诉人称，在2024年11月7日于广东东莞发生的事故中，对方为川A牌照车辆，自己无责，对方全责。事故发生之后，大家财产保险让其选择合作修理厂来处理车辆维修事宜。\n\n　　投诉者表示，在合作维修点维修之后，车辆出现了很多问题，不但维修质量有问题，而且因为维修的原因使得车辆的市场价值大幅下降——本来车况很好的车辆，维修之后二手车估值直接减少了1000公里对应的残值。\n　　更让其更加不满的是，虽然己方没有事故责任，但是大家财险仍然以“不在保险赔偿范围内”为由，拒绝赔偿车辆贬值损失。当天平台显示，“投诉的商家没有匹配到，我们会尽快为您找商家并督促商家处理投诉。”截至发稿，该投诉进度仍显示为“待分配商家”。\n　　总之，大家财险虽已实现“活下来”并迈向“好起来”，但其盈利基础尚不牢固，合规与风控仍是制约其高质量发展的短板。\n\n\n海量资讯、精准解读，尽在新浪财经APP\n\n责任编辑：李琳琳","kind":"news","is_publish_news":true,"is_publish_highlight":false,"is_publish_live":false,"is_publish_wemedia":false,"editions":null,"column":"","sentiment":"-1","news_tag":"","news_rank":0,"isVideo":false,"video":null,"symbols":[],"gpt_button":1,"need_auth":false,"need_login_tip":false,"code":"91000000","status":"200"},"commentList":[],"isCommentEnd":true,"newsSizeData":{"likeSize":0,"commentSize":0,"repostSize":0,"favoriteSize":0,"likeStatus":false,"favoriteStatus":false},"APP":{"userAgent":"Mozilla/5.0 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