2026年五一假期临近,高速公路小型客车免费通行政策将继续实施,多地交通部门预测假期高速首日车流量或创历史新高。为保障车主假日出行,极氪于4月28日至5月5日推出“五一出行极氪‘橙’诺”六大专属守护服务,覆盖道路救援、异地维修、上门服务、驿站保障等全场景,为用户自驾出行提供全面支持。
据悉,本次服务包含六大核心保障,包括:
24小时全场景免费道路救援
极氪提供7×24小时全天候救援响应,服务涵盖远程指导、同城取送钥匙、现场快修、专业拖车及高速路段救援等,用户可通过极氪App或官方热线400-003-6036发起求援。
异地维修免费住宿与交通
车辆因质量原因故障需异地维修且当日无法完工的,用户可二选一享受免费关怀:最长5天、最多3间的四星级酒店住宿;或单程飞机经济舱、火车二等座交通服务。
异地维修免费送车
异地维修车辆若无法及时修竣,极氪提供免费物流运输,将车辆送回用户居住地城市。
免费上门换备胎
极氪家服务中心30公里范围内,提供免费上门更换备胎服务,备胎可免费借用不超过24小时,同时提供免费上门取备胎服务。
极氪服务补给站
5月1日至5月5日,极氪在全国主要高速出入口、服务区及热门景点设立补给站,提供车辆安心检查、轮胎保障、免费添加玻璃水及惊喜补给包等服务。
六大自驾环线极氪驿站
4月28日至10月31日,极氪在川藏线、青甘线、新疆线、内蒙线、云南线、海南环岛线六大自驾环线设立驿站,非驿站所在省份车牌极氪车辆可享免费车辆检查、全程保障群、快递寄存,以及搭电、轮胎快修等沿线保障。
极氪表示,五一期间全渠道服务正常运营,以全场景服务保障用户假期出行,为自驾旅途提供全方位守护。
(文章来源:广州日报新花城)
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