【西街观察】企业投诉员工买单，“海底捞式”转嫁要不得

北京商报04-12

近日，有消费者爆料称，海底捞门店赠送给顾客的玩具和礼物并非公司统一配发，而是由员工自掏腰包购买。　　随后，海底捞对该情况进行通报：情况基本属实，已通知1000多家门店进行内部排查。　　在此之前，有员工发长文反映，在遭遇顾客投诉后，无论责任是否在员工，都被门店强制要求自费约500元购买礼品用于“赔偿”顾客。　　随着海底捞的通报，公众的关注点从单纯的员工自费买玩具，逐步延伸至海底捞的内部企业管理、极致...

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