一年少刷3300亿招行信用卡等待筑底

21世纪经济报道04-01

总资产13万亿，银行零售之王正经历阵痛。　　“这几年零售业务受到的外部政策、市场变化冲击最大。”3月30日，招商银行行长王良在业绩会坦言。　　压力最直观的是信用卡。　　这一招行引以为傲的“王牌”业务，也在进入缩量时代。截至2025年末，其信用卡贷款余额9391亿元，微降87亿元，收入800亿元，亦下降一成左右。　　尤其明显的是，其交易额连续两年少刷3000亿元以上。　　变局之际，管理层新老交替。1...

网页链接

免责声明：本文观点仅代表作者个人观点，不构成本平台的投资建议，本平台不对文章信息准确性、完整性和及时性做出任何保证，亦不对因使用或信赖文章信息引发的任何损失承担责任。

精彩评论

我们需要你的真知灼见来填补这片空白

发表看法

{"i18n":{"language":"zh_CN"},"isChannel":false,"data":{"share":"https://www.laohu8.com/m/news/2624554061?lang=zh_CN&edition=full","thumbnail":"","is_english":false,"pubTime":"2026-04-01 08:12","share_image_url":"https://static.laohu8.com/e9f99090a1c2ed51c021029395664489","id":"2624554061","market":"us","top_or_hot":-1,"title":"一年少刷3300亿 招行信用卡等待筑底","media":"21世纪经济报道","content":"<div>\n<p>总资产13万亿，银行零售之王正经历阵痛。　　“这几年零售业务受到的外部政策、市场变化冲击最大。”3月30日，招商银行行长王良在业绩会坦言。　　压力最直观的是信用卡。　　这一招行引以为傲的“王牌”业务，也在进入缩量时代。截至2025年末，其信用卡贷款余额9391亿元，微降87亿元，收入800亿元，亦下降一成左右。　　尤其明显的是，其交易额连续两年少刷3000亿元以上。　　变局之际，管理层新老交替。1...</p>\n\n<a href=\"http://finance.eastmoney.com/a/202604013691159818.html\">网页链接</a>\n\n</div>\n","source":"stock_eastmoney","html":"<!DOCTYPE html>\n<html>\n<head>\n<meta http-equiv=\"Content-Type\" content=\"text/html; charset=utf-8\" />\n<meta name=\"viewport\" content=\"width=device-width,initial-scale=1.0,minimum-scale=1.0,maximum-scale=1.0,user-scalable=no\"/>\n<meta name=\"format-detection\" content=\"telephone=no,email=no,address=no\" />\n<title>一年少刷3300亿 招行信用卡等待筑底</title>\n<style type=\"text/css\">\na,abbr,acronym,address,applet,article,aside,audio,b,big,blockquote,body,canvas,caption,center,cite,code,dd,del,details,dfn,div,dl,dt,\nem,embed,fieldset,figcaption,figure,footer,form,h1,h2,h3,h4,h5,h6,header,hgroup,html,i,iframe,img,ins,kbd,label,legend,li,mark,menu,nav,\nobject,ol,output,p,pre,q,ruby,s,samp,section,small,span,strike,strong,sub,summary,sup,table,tbody,td,tfoot,th,thead,time,tr,tt,u,ul,var,video{ font:inherit;margin:0;padding:0;vertical-align:baseline;border:0 }\nbody{ font-size:16px; line-height:1.5; color:#999; background:transparent; }\n.wrapper{ overflow:hidden;word-break:break-all;padding:10px; }\nh1,h2{ font-weight:normal; line-height:1.35; margin-bottom:.6em; }\nh3,h4,h5,h6{ line-height:1.35; margin-bottom:1em; }\nh1{ font-size:24px; }\nh2{ font-size:20px; }\nh3{ font-size:18px; }\nh4{ font-size:16px; }\nh5{ font-size:14px; }\nh6{ font-size:12px; }\np,ul,ol,blockquote,dl,table{ margin:1.2em 0; }\nul,ol{ margin-left:2em; }\nul{ list-style:disc; }\nol{ list-style:decimal; }\nli,li p{ margin:10px 0;}\nimg{ max-width:100%;display:block;margin:0 auto 1em; }\nblockquote{ color:#B5B2B1; border-left:3px solid #aaa; padding:1em; }\nstrong,b{font-weight:bold;}\nem,i{font-style:italic;}\ntable{ width:100%;border-collapse:collapse;border-spacing:1px;margin:1em 0;font-size:.9em; }\nth,td{ padding:5px;text-align:left;border:1px solid #aaa; }\nth{ font-weight:bold;background:#5d5d5d; }\n.symbol-link{font-weight:bold;}\n/* header{ border-bottom:1px solid #494756; } */\n.title{ margin:0 0 8px;line-height:1.3;color:#ddd; }\n.meta {color:#5e5c6d;font-size:13px;margin:0 0 .5em; }\na{text-decoration:none; color:#2a4b87;}\n.meta .head { display: inline-block; overflow: hidden}\n.head .h-thumb { width: 30px; height: 30px; margin: 0; padding: 0; border-radius: 50%; float: left;}\n.head .h-content { margin: 0; padding: 0 0 0 9px; float: left;}\n.head .h-name {font-size: 13px; color: #eee; margin: 0;}\n.head .h-time {font-size: 11px; color: #7E829C; margin: 0;line-height: 11px;}\n.small {font-size: 12.5px; display: inline-block; transform: scale(0.9); -webkit-transform: scale(0.9); transform-origin: left; -webkit-transform-origin: left;}\n.smaller {font-size: 12.5px; display: inline-block; transform: scale(0.8); -webkit-transform: scale(0.8); transform-origin: left; -webkit-transform-origin: left;}\n.bt-text {font-size: 12px;margin: 1.5em 0 0 0}\n.bt-text p {margin: 0}\n</style>\n</head>\n<body>\n<div class=\"wrapper\">\n<header>\n<h2 class=\"title\">\n一年少刷3300亿 招行信用卡等待筑底\n</h2>\n\n<h4 class=\"meta\">\n\n\n2026-04-01 08:12 北京时间&nbsp;&nbsp;&nbsp;<a href=http://finance.eastmoney.com/a/202604013691159818.html><strong>21世纪经济报道</strong></a>\n\n\n</h4>\n\n</header>\n<article>\n<div>\n<p>总资产13万亿，银行零售之王正经历阵痛。　　“这几年零售业务受到的外部政策、市场变化冲击最大。”3月30日，招商银行行长王良在业绩会坦言。　　压力最直观的是信用卡。　　这一招行引以为傲的“王牌”业务，也在进入缩量时代。截至2025年末，其信用卡贷款余额9391亿元，微降87亿元，收入800亿元，亦下降一成左右。　　尤其明显的是，其交易额连续两年少刷3000亿元以上。　　变局之际，管理层新老交替。1...</p>\n\n<a href=\"http://finance.eastmoney.com/a/202604013691159818.html\">网页链接</a>\n\n</div>\n\n\n</article>\n</div>\n</body>\n</html>\n","isBrief":false,"type":0,"news_type":1,"symbol":"LU0244354667.USD","symbol_name":"SCHRODER ISF CHINA OPPORTUNITIES \"A\" ACC","start_time":0,"source_url":"http://finance.eastmoney.com/a/202604013691159818.html","article_id":"2624554061","we_media_id":null,"thumbnails":[],"rights":{"source":"stock_eastmoney","url":"http://finance.eastmoney.com/a/202604013691159818.html","rn_cache_url":null,"directOrigin":true},"url":"https://stock-news.laohu8.com/highlight/detail?id=2624554061","pubTimestamp":1775002320,"columns":[],"sourceInfo":{"source_id":"stock_eastmoney","name":"东方财富"},"weMediaInfo":null,"summary":"【一年少刷3300亿 招行信用卡等待筑底】总资产13万亿，银行零售之王正经历阵痛。“这几年零售业务受到的外部政策、市场变化冲击最大。”3月30日，招商银行行长王良在业绩会坦言。","collect":0,"end_time":0,"defaultTopTitle":"eastmoney.com","property":[],"viewcount":null,"language":"zh","relate_stocks":{"LU0244354667.USD":"SCHRODER ISF CHINA OPPORTUNITIES \"A\" ACC","LU1282649141.HKD":"ALLIANZ ASIAN MULTI INCOME PLUS \"AMG\" (HKD) INC","LU1251922891.USD":"NINETY ONE GSF ALL CHINA EQUITY \"A\" (USD) ACC","LU1115378108.SGD":"Eastspring Investments - Global Emerging Markets Dynamic AS SGD","LU0051755006.USD":"摩根大通中国A (dist)","SG9999002828.SGD":"Eastspring Investments Unit Trusts - Dragon Peacock A SGD","LU1023057109.AUD":"BGF CHINA \"A2\" (AUDHDG) ACC","LU1880383440.USD":"AMUNDI FUNDS CHINA EQUITY \"A2\" (USD) INC","LU0540923850.HKD":"ALLIANZ HONG KONG EQUITY \"A\" (HKD) INC","LU1008478684.HKD":"UBS (LUX) EQUITY FUND -  CHINA OPPORTUNITY \"P\" (HKD) ACC","LU0348805143.USD":"ALLIANZ ENHANCED ALL CHINA EQUITY \"A\" (USD) INC","LU0572944931.SGD":"Janus Henderson Horizon China Opportunities A2 SGD","LU1226287529.USD":"UBS (LUX) KEY SELECTION SICAV - CHINA ALLOCATION  OPPORTUNITY (USD) \"P\" (USD) ACC","LU0456827905.SGD":"JPMorgan Funds - China A (acc) SGD","LU1961090484.USD":"ALLIANZ ALL CHINA EQUITY \"A\" (USD) INC","LU1303224171.USD":"NINETY ONE GSF ALL CHINA EQUITY \"A\" (USD) INC","03968":"招商银行","BK1560":"内银股","BK1610":"ETF&股票定投概念","LU0320764599.SGD":"FTIF - Templeton China A Acc SGD","LU0052750758.USD":"富兰克林中国基金A Acc","LU0488056044.USD":"Allianz Asian Multi Income Plus Cl AM DIS USD","LU0648948544.HKD":"ALLIANZ ASIAN MULTI INCOME PLUS \"AM\" (HKD) INC","LU1282649067.USD":"ALLIANZ ASIAN MULTI INCOME PLUS \"AMG\" (USD) INC A","LU0708995583.HKD":"TEMPLETON CHINA \"A\" (HKD) ACC","LU2039709279.SGD":"MANULIFE GF DRAGON GROWTH \"AA\" (SGDHDG) INC","LU0823426308.USD":"法巴中国股票基金","LU0561508036.HKD":"ALLIANZ CHINA EQUITY \"A\" (HKD) INC","IE0031814852.USD":"FSSA GREATER CHINA GROWTH \"I\" (USD) ACC","IE00B5MMRT66.SGD":"NEUBERGER BERMAN CHINA EQUITY \"A\" (SGDHDG) ACC","HK0000352291.HKD":"VALUE PARTNERS ASIAN INCOME \"A\" (HKD) INC","IE00B031J352.USD":"FSSA GREATER CHINA GROWTH \"I\" (USD) INC","LU0502904849.HKD":"FIDELITY FUNDS  CHINA INNOVATION \"A\" (HKD) ACC","LU0516423174.USD":"FULLERTON LUX FUNDS - ASIA FOCUS EQUITIES \"I\" (USD) ACC","HK0000352382.USD":"VALUE PARTNERS ASIAN INCOME \"A\" (USD) INC","LU0228367735.SGD":"Eastspring Investments - Asian Equity Fund AS SGD","03143":"华夏香港银行股","LU0173614495.USD":"富达中国焦点A","LU2399975544.HKD":"ALLIANZ ALL CHINA EQUITY \"AT\" (HKD) ACC","LU0543330566.HKD":"TEMPLETON BRIC \"A\" (HKD) ACC","LU0048580855.USD":"富达大中华区A","LU0067412154.USD":"UBS (LUX) EQUITY FUND -  CHINA OPPORTUNITY \"P\" (USD) ACC","LU0501845795.SGD":"瑞银大中华区股票基金P Acc SGD","LU0315179316.USD":"EASTSPRING INVESTMENTS ASIAN DYNAMIC \"A\" (USD) ACC","IE00BZ08YS42.EUR":"GUINNESS BEST OF CHINA \"C\" (EUR) ACC","IE00BGHQDM52.EUR":"GUINNESS ASIAN EQUITY INCOME \"C\" (EUR) ACC","LU0588546209.SGD":"Eastspring Investments - China Equity Fund AS SGD","LU0593848301.USD":"未来资产亚洲卓越消费股票基金A","LU1242518931.SGD":"Fullerton Lux Funds - Asia Absolute Alpha A Acc SGD","LU0348735423.USD":"ALLIANZ HONG KONG EQUITY \"A\" (USD) INC"},"translate_title":"One year less brushing 330 billion CMB credit cards waiting for the bottom","themeId":null,"isJumpTheme":false,"ttsUrl":null,"symbols_score_info":{"03968":1.5,"03143":0.6},"content_text":"总资产13万亿，银行零售之王正经历阵痛。　　“这几年零售业务受到的外部政策、市场变化冲击最大。”3月30日，招商银行行长王良在业绩会坦言。　　压力最直观的是信用卡。　　这一招行引以为傲的“王牌”业务，也在进入缩量时代。截至2025年末，其信用卡贷款余额9391亿元，微降87亿元，收入800亿元，亦下降一成左右。　　尤其明显的是，其交易额连续两年少刷3000亿元以上。　　变局之际，管理层新老交替。1月中旬，统领该业务十余年的刘加隆，到龄退休，转任顾问，厉明东接任信用卡中心总经理，挑起突围的重担。　　厉所接过的，是一个艰巨的任务。　　缩量下行　　曾经风光无两的招行信用卡，已步入缩量通道。　　截至2025年末，招行信用卡流通卡9745.10万张，较2022年1.027亿张的峰值，减少525万张。　　信用卡掌上生活App月活跃用户4072.09万户，也少300万户。　　用的人少了，刷的卡也跟着少了。2025年，招行信用卡交易额约40820亿元，一年减少超3300亿元。　　“零售信贷出现断崖式下降，风险仍处于上升期，信用卡收入也因市场变化而受到影响。”王良如此直言不讳。　　业务收缩，存在外部环境的客观挑战。　　当下 ，行业面临居民收入波动、息差收窄等压力，尤其互联网消费金融产品，凭借场景嵌入深、操作便捷等优势，分流传统信用卡的用户。　　有多位95后用户向《21CBR》记者提到，更习惯使用花呗、白条等，动动手指就能分期，额度也比银行信用卡更灵活，且无需支付年费。　　同时，内部也主动踩刹车，压了压节奏。　　早在2019年，时任招商信用卡总经理刘加隆，基于内部的反常数据，敏锐察觉到行业风险上升，提出“平稳、低波动”的转型方向，主动缩减发卡量，调整贷款增长计划。　　随后几年，部分同业不良率飙升，选择大幅压减业务，招行“以退为进”的策略，保持整体稳定，只是，资产质量依然承压。　　截至2025年末，信用卡不良率为1.74%，为零售贷款业务中最高；招行总逾期贷款906.46亿元中，超过一半来自信用卡。　　目前，管理层已放弃对规模的执念，追求更确定的稳健。　　“我们愿意承受营收占比的下降，来管控好资产质量。”王良表示，招行的信用卡业务坚持平稳低波动策略，从严优选客群，以管控风险。　　信用卡业务缩量，确实已拖招行的后腿。　　2025年，招行总收入3375.32亿元，时隔两年才同比回正；信用卡占到总盘子近1/4，少收85个亿，拉低2.5个百分点。　　运营调整　　现在，招行信用卡也调整运营策略，试图在控制成本与激活用户之间，寻找新的平衡点。　　提供机场贵宾厅、高端体检等特色权益，一度是招行信用卡的重要打法，面对减收的现实，管理层选择精选客群，压减成本。　　2025年7月，招行调整经典版白金卡的年费规则，在原有积分兑换的基础上，增加消费金额门槛，其中，主卡需消费满18万元、附属卡需满10万元。　　过去，持卡人用1万永久积分，即可兑换3600元年费，部分用户只需在生日享10倍积分的当天，消费2万元左右即可达成。　　那次操作调整，一度引发持卡人不满，有用户甚至提出销卡弃用。　　“能让绝大部分健康用卡的客户享受持续、稳定的权益，同时让银行实现可持续的商业模型。”招行信用卡当时回应媒体。　　同时，管理层将资源，导向高消费、高贡献用户。　　在同一时间，其对精致版白金卡（芯片版）新增权益，比如，每年两次“300精选酒店”贵宾价入住礼遇、外币消费免汇兑手续费等。　　为了激活用户，招行投入更多营销资源，用以嵌入更多交易场景。　　比如，其在“以旧换新”补贴基础上，上线叠加优惠活动，精准刺激3C、汽车大宗消费，截至2025年10月，惠及近10万持卡人；双11期间，持卡人在淘宝、京东、拼多多使用招行信用卡下单，有机会享最高24期0利率。　　招行也在加强对存量客户的挖掘。　　“这两年，每快到信用卡还款日，就经常接到招行的电话，提议办理分期。”多位用户向《21CBR》记者提到。　　对比48362亿元的交易额巅峰，三年来已减少超7500亿元，招行内部相信，其信用卡业务基本盘还在。　　“交易笔数在增加，每一笔的交易金额是在下降的。”刘加隆在任时介绍，高频低总量的态势，这是内部看到的确定趋势。　　换帅突围　　对比同行，招行信用卡依然在头部位置。　　截至2025年末，其交易额维持在行业首位，贷款余额保持第二位，仅次于建设银行，2025年上半年，市场份额甚至提升0.3%。　　进一步突围的重任，已落在新人的肩上。今年1月，厉明东正式上岗，接任信用卡中心总经理。　　履新前，厉为财富平台部总经理，其是招行的资深高管，履历跨越多地分行与总行部门。　　他担任过招行南京分行行长助理，深圳分行行长助理、副行长等职；2022年起，任招行总行财富平台部总经理，也分管过招银理财、招联消费金融等体系内多家子公司。　　2024年，招行调整零售金融组织架构，新设零售客群部，厉明东兼任该部门总经理，成为其首位负责人。　　横跨财富管理、客群经营、风险管理等多条线，厉的复合背景，为其履新信用卡中心奠定了能力与经验基础。　　有银行业人士向《21CBR》记者分析，厉明东接掌信用卡中心，招行应是希望深化“零售+财富+信用卡”的协同战略，打破业务壁垒，寻求业务增长。　　　　比如，将高净值客群的财富管理与信用卡权益绑定，使其转化为财富客户。　　截至2025年末，招行的零售客户2.24亿户，金葵花及以上客户（月日均总资产在50万元及以上）593.15万户。　　哪怕一小部分客群能有深度转化，都将为业务注入可观的增量。　　当然，这一设想落地也殊为不易，客户数据打通、考核机制重构、跨部门利益协调等，都是大工程。　　信用卡行业 ，现阶段处于增长见顶、风险浮动的存量博弈期，招行能否找到新的增长曲线，也关乎“零售之王”的整体叙事逻辑。（文章来源：21世纪经济报道）","kind":"news","is_publish_news":true,"is_publish_highlight":false,"is_publish_live":false,"is_publish_wemedia":null,"editions":null,"column":"","sentiment":"0","news_tag":"","news_rank":0,"isVideo":false,"video":null,"symbols":[],"gpt_button":1,"need_auth":false,"need_login_tip":false,"code":"91000000","status":"200"},"commentList":[],"isCommentEnd":true,"newsSizeData":{"likeSize":0,"commentSize":0,"repostSize":0,"favoriteSize":0,"likeStatus":false,"favoriteStatus":false},"APP":{"userAgent":"Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; ClaudeBot/1.0; +claudebot@anthropic.com)","isDev":false,"isTTM":false,"tenantId":"TBCN","deviceId":"web-server-community-laohu8-v3","version":"4.42.0","shortVersion":"4.42.0","platform":"web","vendor":"web","appName":"laohu8","isIOS":false,"isAndroid":false,"isTiger":false,"isTHS":false,"isWeiXin":false,"isWeiXinMini":false,"isWeiBo":false,"isQQ":false,"isBaiduSwan":false,"isBaiduBox":false,"isDingTalk":false,"isToutiao":false,"isOnePlus":false,"isHuaWei":false,"isXiaomi":false,"isXiaomiWebView":false,"isOppo":false,"isVivo":false,"isSamsung":false,"isMobile":false},"href":"/m/news/2624554061","isCrawlerRequest":true}

一年少刷3300亿 招行信用卡等待筑底

精彩评论

一年少刷3300亿招行信用卡等待筑底