2月黑猫投诉OTA领域红黑榜:Agoda 自身失误取消订单,客服承诺重订又反悔

黑猫投诉03-20

黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】发布2月企业投诉处理红黑榜单,数据均来源于黑猫投诉平台,反映了企业在黑猫投诉平台的投诉处理解决情况。   截至2026年2月底,黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉近3332万件,企业回复近2586万件,投诉解决近2199万件,其中2月有效投诉超58万件。   为了更加精准、及时的展现不同细分消费领域企业在黑猫平台的客诉处理情况,红黑榜单除了按行业划分,还会根据近期...

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