科技新广货发力：小鹏全国最大销售服务中心落地黄埔

21世纪经济报道02-11

“全国面积最大、配套设施最齐、承载力最强的交付中心，正式和大家见面了。”黄埔销售服务中心的交付店长范成正说道。　　2月9日，小鹏全国规模最大的销售服务中心在广州黄埔区南云五路正式焕新开业。该中心占地2.5万平方米，约相当于60个标准篮球场，服务功能从原有的“销售+交付”升级为“销售+交付+售后”全流程覆盖，真正实现“选车—提车—养车”一站式闭环。　　一站式服务　　在现场，南方财经记者了解到，作为...

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3.0标准门店，黄埔销售服务中心涵盖“销售+交付+售后”，此次焕新不仅是服务能力的跨越，更是小鹏为支撑规模化发展在渠道布局的重要落子，是在销售、服务与区域协同上的全面发力。　　据介绍，该中心新增标准化售后服务中心，涵盖新车检测、保修保养、机电维修、事故维修、洗美养护等全功能业务，并配备接待区、客户休息区、维修车间及配件仓库，以完备的设施与舒适的环境，切实解决用户“多跑路、跑远路”的痛点，选址于交通便利的黄埔核心区域，也进一步体现了小鹏“用户导向”的服务理念与高效触达的市场意图。　　值得一提的是，黄埔店将登记站、登记服务中心、上传中心都“挪”到了交付中心。此次黄埔销售服务中心的升级，亦与广州市及黄埔区智能网联汽车产业发展规划紧密呼应。小鹏通过打造规模领先、功能完整的销交服一体化平台，不仅提升了区域服务能级，也为本地产业生态注入新动能。在行业从“产品竞争”迈向“体系竞争”的背景下，小鹏正以系统化的渠道布局、持续迭代的服务能力，推动新能源汽车行业向用户为中心、服务为支撑的新阶段演进。　　黄埔中心的升级不是个例，而是小鹏全国服务体系焕新的缩影。　　2026年1月，佛山南海小鹏交付中心正式启用，占地2000平方米；2月，广州番禺钟村服务中心全新开业，面积8000平方米；如今，占地2.5万平方米的黄埔销售服务中心重磅亮相。三大门店相继落地，持续强化大湾区用户交付与服务实力，为用户带来全周期高品质出行体验。　　在开业现场，小鹏汽车副总裁古苑钦表示：“此次焕新是我们围绕规模化发展目标推进系统化渠道建设的关键一步。”他透露，小鹏已在北上广深等前二十大城市进行重点布局，上海一季度将启用大型销售服务中心，北京亦在规划推进中。古苑钦同时强调团队与体系能力建设：近三年来，每年有近千名新生力量加入销服体系。我们正持续提升组织能力，完善培训体系，以支持未来规模化发展的服务需求。\"　　据悉，小鹏接下来还将在北京、上海、深圳、南京等核心城市加速门店升级与服务网络完善。　　出海迅猛　　2月6日，小鹏汽车宣布登陆新西兰市场，首批多家服务中心已于2026年1月投入运营，这标志着小鹏汽车在新西兰市场布局已全面启动。2026年小鹏汽车还计划于奥克兰、惠灵顿、汉密尔顿及陶朗加等新西兰重点城市进一步增设服务网点，逐步扩大覆盖网络。随着新西兰首批服务中心投入运营及后续网络拓展计划的推进，小鹏汽车全球战略的2026年首站已成功落地。　　作为科技新广货，小鹏汽车在夯实本土产业与服务基础的同时，也在不断打磨广货智造的产品实力，持续拓展海外市场。“过去四年我们做了很多探索，海外交付了4.5万多辆，相信以后可以翻倍。”古苑钦表示，品牌在超级增程技术上实现了突破，旗下车型的增程系统具备超静音体验，依托供应链能力提升、研发技术与测试辅助技术的完善，车型的性价比与车机能力同步提升，产品故障率也逐年降低，智能化体系愈发成熟。　　日前，小鹏汽车公布2025年海外业务成绩单，持续深耕的全球本地化运营体系呈现出全面突破态势，也支撑销量迅猛增长。数据显示，其全年海外交付量突破4.5万辆，同比大幅增长96%，成为中国造车新势力纯电出海销量榜首。欧洲市场作为其海外基本盘，贡献了接近一半的销量，在欧洲高标准市场，G6在挪威、丹麦等地多次位居中国品牌纯电车型销量榜首。　　在亚太市场，小鹏旗舰MPV车型X9凭借独特的科技与空间设计，成为该区域强劲的增长引擎。小鹏X9荣获泰国2025年下半年纯电MPV销量第一。小鹏X9在国内也持续热销，2026年1月，成为最快交付量破5万台的新势力MPV。据悉，该车型定位为高端旗舰大七座MPV，专为“全球大家庭”设计。小鹏X9累计交付51897台，成为最快交付破5万台的新势力MPV车型。同时，2026年1月交付量突破4219台，同比增长413.9%。　　产品实力的提升为科技广货出海提供了支撑。截至2025年底，小鹏的业务已遍布全球60个国家和地区，海外门店超380家，并在全球布局了9大研发中心；在补能体系方面，小鹏充电网络覆盖31个国家和地区，接入的第三方充电桩超过266万根。古苑钦指出，今年包括小鹏G9在内的全系产品将加速推向全球。（文章来源：21世纪经济报道）","kind":"news","is_publish_news":true,"is_publish_highlight":false,"is_publish_live":false,"is_publish_wemedia":null,"editions":null,"column":"","sentiment":"0","news_tag":"corporation","news_rank":0,"isVideo":false,"video":null,"symbols":[],"gpt_button":1,"need_auth":false,"need_login_tip":false,"code":"91000000","status":"200"},"commentList":[],"isCommentEnd":true,"newsSizeData":{"likeSize":0,"commentSize":0,"repostSize":0,"favoriteSize":0,"likeStatus":false,"favoriteStatus":false},"APP":{"userAgent":"Mozilla/5.0 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