2026年2月5日,蚂蚁集团发布《2025年消费者权益保护年报》。报告显示,集团全年联合公安机关帮助29.5万用户追回涉诈资金超4亿元;通过“叫醒热线”防范仿冒客服、贷款欺诈等风险,月均互动16.4万次,人均止损近2万元;持续升级风控系统,重点治理营销诱导等新型消费风险。年报体现其以技术驱动消费者权益保护的实践路径。
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