中通快递发布年度方案：设2亿服务质量专项奖励并优化派费结构赋能网络

网经社01-29

(网经社讯)1月29日消息，中通快递近日发布2026年发展赋能方案，其中一项核心举措是设立总额高达2亿元的“服务质量专项奖励”。该奖金将用于激励在服务质量方面表现突出的快递员、客服、网点及管理中心负责人，旨在提升全网络的服务水平。网经社物流科技台（LT.100EC.CN）获悉，这笔专项奖励将依据散件揽收质量、派件质量、客户问题解决成效及网点质量KPI得分进行综合评定，并采取按月考核、月度兑现的方式...

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