亚马逊美国自配送SAFE-T索赔期限缩至30天

壹览商业01-22

2026年2月16日起,亚马逊美国站自配送订单的SAFE-T索赔申报期限将从60天缩短至30天,此举旨在统一其与站点退货周期、A-to-z索赔申诉窗口的规则。SAFE-T机制用于帮卖家应对买家滥用政策等非可控损失,期限从退货到仓扫描或退款完成的较晚时间起算,丢失货件以物流最后扫描为准。平台提醒卖家提前检查超期待申报案件,新规则不影响当前在处理的索赔。

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