亚马逊领先优势缩小:社交电商与AI工具分流消费者搜索

壹览商业01-21

亚马逊仍是美国消费者首选的商品搜索引擎,但领先优势缩小。调查显示,目前仅56%的消费者从亚马逊开始搜索商品,低于2022年的61%。其优势依赖Prime会员、海量第三方商品及用户评价体系,但AI商务工具和TikTok等社交平台正分流用户:AI可整合多平台商品信息,年轻群体更倾向通过Instagram等社交平台发现商品,仅将亚马逊作为最终购买渠道。

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