开年“瘦身”步履不停险企渠道转型聚焦精细化服务

金融时报01-14

2026年伊始，保险机构“瘦身”持续。1月8日，金融监管总局洛阳监管分局发布批复通知，同意撤销中国人民财产保险股份有限公司洛阳市开发支公司。这并非个例，1月以来，中国人寿、太平人寿、阳光人寿、大地财险、中信保诚人寿、英大泰和人寿等近10家保险公司的分支机构也相继获批退出市场。开年这一波分支机构集中撤销并非偶然事件，而是近几年保险业分支机构“瘦身”的延续。业内人士认为，这场以“去冗余、提效能”为核心...

网页链接

免责声明：本文观点仅代表作者个人观点，不构成本平台的投资建议，本平台不对文章信息准确性、完整性和及时性做出任何保证，亦不对因使用或信赖文章信息引发的任何损失承担责任。

精彩评论

我们需要你的真知灼见来填补这片空白

发表看法

{"i18n":{"language":"zh_CN"},"isChannel":false,"data":{"share":"https://www.laohu8.com/m/news/2603665994?lang=zh_CN&edition=full","thumbnail":"","is_english":false,"pubTime":"2026-01-14 11:34","share_image_url":"https://static.laohu8.com/9a95c1376e76363c1401fee7d3717173","id":"2603665994","market":"hk","top_or_hot":-1,"title":"开年“瘦身”步履不停 险企渠道转型聚焦精细化服务","media":"金融时报","content":"<div>\n<p>2026年伊始，保险机构“瘦身”持续。1月8日，金融监管总局洛阳监管分局发布批复通知，同意撤销中国人民财产保险股份有限公司洛阳市开发支公司。这并非个例，1月以来，中国人寿、太平人寿、阳光人寿、大地财险、中信保诚人寿、英大泰和人寿等近10家保险公司的分支机构也相继获批退出市场。开年这一波分支机构集中撤销并非偶然事件，而是近几年保险业分支机构“瘦身”的延续。业内人士认为，这场以“去冗余、提效能”为核心...</p>\n\n<a href=\"http://gu.qq.com/resources/shy/news/detail-v2/index.html#/?id=nesSN20260114114659a4c15b17&s=b\">网页链接</a>\n\n</div>\n","source":"tencent","html":"<!DOCTYPE html>\n<html>\n<head>\n<meta http-equiv=\"Content-Type\" content=\"text/html; charset=utf-8\" />\n<meta name=\"viewport\" content=\"width=device-width,initial-scale=1.0,minimum-scale=1.0,maximum-scale=1.0,user-scalable=no\"/>\n<meta name=\"format-detection\" content=\"telephone=no,email=no,address=no\" />\n<title>开年“瘦身”步履不停 险企渠道转型聚焦精细化服务</title>\n<style type=\"text/css\">\na,abbr,acronym,address,applet,article,aside,audio,b,big,blockquote,body,canvas,caption,center,cite,code,dd,del,details,dfn,div,dl,dt,\nem,embed,fieldset,figcaption,figure,footer,form,h1,h2,h3,h4,h5,h6,header,hgroup,html,i,iframe,img,ins,kbd,label,legend,li,mark,menu,nav,\nobject,ol,output,p,pre,q,ruby,s,samp,section,small,span,strike,strong,sub,summary,sup,table,tbody,td,tfoot,th,thead,time,tr,tt,u,ul,var,video{ font:inherit;margin:0;padding:0;vertical-align:baseline;border:0 }\nbody{ font-size:16px; line-height:1.5; color:#999; background:transparent; }\n.wrapper{ overflow:hidden;word-break:break-all;padding:10px; }\nh1,h2{ font-weight:normal; line-height:1.35; margin-bottom:.6em; }\nh3,h4,h5,h6{ line-height:1.35; margin-bottom:1em; }\nh1{ font-size:24px; }\nh2{ font-size:20px; }\nh3{ font-size:18px; }\nh4{ font-size:16px; }\nh5{ font-size:14px; }\nh6{ font-size:12px; }\np,ul,ol,blockquote,dl,table{ margin:1.2em 0; }\nul,ol{ margin-left:2em; }\nul{ list-style:disc; }\nol{ list-style:decimal; }\nli,li p{ margin:10px 0;}\nimg{ max-width:100%;display:block;margin:0 auto 1em; }\nblockquote{ color:#B5B2B1; border-left:3px solid #aaa; padding:1em; }\nstrong,b{font-weight:bold;}\nem,i{font-style:italic;}\ntable{ width:100%;border-collapse:collapse;border-spacing:1px;margin:1em 0;font-size:.9em; }\nth,td{ padding:5px;text-align:left;border:1px solid #aaa; }\nth{ font-weight:bold;background:#5d5d5d; }\n.symbol-link{font-weight:bold;}\n/* header{ border-bottom:1px solid #494756; } */\n.title{ margin:0 0 8px;line-height:1.3;color:#ddd; }\n.meta {color:#5e5c6d;font-size:13px;margin:0 0 .5em; }\na{text-decoration:none; color:#2a4b87;}\n.meta .head { display: inline-block; overflow: hidden}\n.head .h-thumb { width: 30px; height: 30px; margin: 0; padding: 0; border-radius: 50%; float: left;}\n.head .h-content { margin: 0; padding: 0 0 0 9px; float: left;}\n.head .h-name {font-size: 13px; color: #eee; margin: 0;}\n.head .h-time {font-size: 11px; color: #7E829C; margin: 0;line-height: 11px;}\n.small {font-size: 12.5px; display: inline-block; transform: scale(0.9); -webkit-transform: scale(0.9); transform-origin: left; -webkit-transform-origin: left;}\n.smaller {font-size: 12.5px; display: inline-block; transform: scale(0.8); -webkit-transform: scale(0.8); transform-origin: left; -webkit-transform-origin: left;}\n.bt-text {font-size: 12px;margin: 1.5em 0 0 0}\n.bt-text p {margin: 0}\n</style>\n</head>\n<body>\n<div class=\"wrapper\">\n<header>\n<h2 class=\"title\">\n开年“瘦身”步履不停 险企渠道转型聚焦精细化服务\n</h2>\n\n<h4 class=\"meta\">\n\n\n2026-01-14 11:34 北京时间&nbsp;&nbsp;&nbsp;<a href=http://gu.qq.com/resources/shy/news/detail-v2/index.html#/?id=nesSN20260114114659a4c15b17&s=b><strong>金融时报</strong></a>\n\n\n</h4>\n\n</header>\n<article>\n<div>\n<p>2026年伊始，保险机构“瘦身”持续。1月8日，金融监管总局洛阳监管分局发布批复通知，同意撤销中国人民财产保险股份有限公司洛阳市开发支公司。这并非个例，1月以来，中国人寿、太平人寿、阳光人寿、大地财险、中信保诚人寿、英大泰和人寿等近10家保险公司的分支机构也相继获批退出市场。开年这一波分支机构集中撤销并非偶然事件，而是近几年保险业分支机构“瘦身”的延续。业内人士认为，这场以“去冗余、提效能”为核心...</p>\n\n<a href=\"http://gu.qq.com/resources/shy/news/detail-v2/index.html#/?id=nesSN20260114114659a4c15b17&s=b\">网页链接</a>\n\n</div>\n\n\n</article>\n</div>\n</body>\n</html>\n","isBrief":false,"type":0,"news_type":1,"symbol":"HK0000306685.HKD","symbol_name":"TAIKANG KAITAI CHINA NEW OPPORTUNITIES FUND \"A\" (HKD) INC","start_time":0,"source_url":"http://gu.qq.com/resources/shy/news/detail-v2/index.html#/?id=nesSN20260114114659a4c15b17&s=b","article_id":"2603665994","we_media_id":null,"thumbnails":[],"rights":{"source":"tencent","url":"http://gu.qq.com/resources/shy/news/detail-v2/index.html#/?id=nesSN20260114114659a4c15b17&s=b","rn_cache_url":null,"customStyle":"body{padding-top:10px;}#news_title{font-weight:bold;#titleStyle#;}#news_description span{font-size:12px;#descriptionStyle#;}.footer-note{#statement#}","selectors":".mod-LoadTzbdNews, body","filters":".relate-stock, .hot-list, .recom-box, .wx-sou","directOrigin":true},"url":"https://stock-news.laohu8.com/highlight/detail?id=2603665994","pubTimestamp":1768361656,"columns":[],"sourceInfo":{"source_id":"tencent","name":"腾讯"},"weMediaInfo":null,"summary":"2026年伊始，保险机构“瘦身”持续。开年这一波分支机构集中撤销并非偶然事件，而是近几年保险业分支机构“瘦身”的延续。例如，泰康人寿2024年减少约220家分支机构，2025年共撤销299家营销服务部。机构“瘦身”倒逼渠道“强身”尽管保险分支机构的持续收缩伴随着转型阵痛，但也催生了渠道革新、服务升级的新机遇。对于险企而言，如何平衡规模“瘦身”与渠道“强身”的关系、化解转型过程中的潜在风险，成为检验转型成效的标尺。","collect":0,"end_time":0,"defaultTopTitle":"qq.com","property":[],"viewcount":null,"language":"zh","relate_stocks":{"82318":"中国平安-R","601318":"中国平安","HK0000306685.HKD":"TAIKANG KAITAI CHINA NEW OPPORTUNITIES FUND \"A\" (HKD) INC","LU0819123356.HKD":"HSBC GIF MANAGED SOLUTIONS ASIA FOCUSED GROWTH \"AC\" (HKD) ACC","BK1184":"人寿与健康保险","LU0043850808.USD":"HSBC GIF ASIA EX JAPAN EQUITY \"AD\" INC","LU2293587155.HKD":"ALLIANZ ORIENTAL INCOME \"AT\" (HKD) ACC","LU0235996351.USD":"UBS (LUX) KEY SELECTION SICAV - ASIAN EQUITY (USD) \"P\" (USD) ACC","LU0417516738.SGD":"Allianz Hong Kong Equity AT Acc SGD","LU0348788117.USD":"ALLIANZ EMERGING ASIA EQUITY \"A\" (USD) INC","LU0856984785.SGD":"HSBC GIF MANAGED SOLUTIONS ASIA FOCUSED GROWTH \"ACH\" (SGDHDG) ACC","LU0348735423.USD":"ALLIANZ HONG KONG EQUITY \"A\" (USD) INC","SG9999000459.SGD":"Aberdeen Standard Pacific Equity SGD","IE0003895053.USD":"PINEBRIDGE ASIA DYNAMIC ASSET ALLOCATION \"AD\" USD  ACC","LU0244354667.USD":"SCHRODER ISF CHINA OPPORTUNITIES \"A\" ACC","SG9999014674.SGD":"Nikko AM All China Equity A SGD","IE00BYV24P56.USD":"GUINNESS EMERGING MARKETS EQUITY INCOME \"C\" (USD) ACC","SG9999002562.SGD":"LionGlobal Asia Pacific SGD","LU0314109678.HKD":"MANULIFE GF DRAGON GROWTH \"AA\" (HKD) INC","SG9999002463.SGD":"LionGlobal China Growth SGD","LU0862451753.SGD":"JPMorgan Funds - Emerging Markets Dividend A (mth) SGD","SG9999002828.SGD":"Eastspring Investments Unit Trusts - Dragon Peacock A SGD","03145":"华夏亚洲高息股","00966":"中国太平","LU0797268264.HKD":"ALLIANZ TOTAL RETURN ASIAN EQUITY \"AT\" (HKD) ACC","LU1720050803.USD":"安联全方位中国股票基金","LU2153592121.USD":"Aberdeen Standard SICAV I - Emerging Markets Sustainable Development Equity A Acc USD","LU1226287529.USD":"UBS (LUX) KEY SELECTION SICAV - CHINA ALLOCATION  OPPORTUNITY (USD) \"P\" (USD) ACC","IE00BF5LJ272.USD":"Legg Mason Martin Currie - Global Emerging Markets A Acc USD","LU0149721374.USD":"HSBC GIF HONG KONG EQUITY \"AD\" INC","LU1831875114.USD":"SCHRODER ISF ALL CHINA EQUITY \"A\" (USD) ACC","02318":"中国平安","LU0588545490.SGD":"Eastspring Investments - Asian Equity Income AS SGD","LU0791590937.USD":"ALLSPRING  EMERGING MARKTES EQUITY INCOME \"A\" (USD)","SG9999001903.USD":"Aberdeen Standard Pacific Equity USD","LU1044874839.SGD":"THREADNEEDLE (LUX) ASIAN CONTRARIAN EQUITY \"AGH\" (SGDHDG) ACC","LU0791591158.USD":"ALLSPRING  EMERGING MARKTES EQUITY INCOME \"I\" (USD) ACC","01339":"中国人民保险集团","HPAD.SI":"Ping An Ins HK SDR2to1","LU1282649067.USD":"ALLIANZ ASIAN MULTI INCOME PLUS \"AMG\" (USD) INC A","LU1282649810.SGD":"Allianz Asian Multi Income Plus Cl AMg DIS H2-SGD","LU2348774022.SGD":"Aberdeen Standard SICAV I - Emerging Markets Sustainable Development Equity A Acc SGD-H","LU0762542818.HKD":"HSBC GIF MANAGED SOLUTIONS ASIA FOCUSED INCOME \"AM\" (HKD) INC","LU1769817096.USD":"UBS (LUX) EQUITY SICAV - GLOBAL EMERG MARKETS OPPO \"P\" (USD) INC","LU0106959298.USD":"UBS (LUX) EQUITY FUND - EMERGING MARKETS SUSTAINABLE LEADERS (USD) \"P\" (USD) ACC","LU0561508036.HKD":"ALLIANZ CHINA EQUITY \"A\" (HKD) INC","02628":"中国人寿","LU1769817179.HKD":"UBS (LUX) EQUITY SICAV - GLOBAL EMERG MARKETS OPPO \"P\" (HKD) INC","LU0359201885.HKD":"BGF CHINA \"A2\" (HKD) ACC","LU0651947912.USD":"BGF EMERGING MARKETS EQUITY INCOME \"A5G\" (USD) INC","LU2399975544.HKD":"ALLIANZ ALL CHINA EQUITY \"AT\" (HKD) ACC","LU0307460666.USD":"EASTSPRING INVESTMENTS CHINA EQUITY \"A\" ACC"},"translate_title":"\"Slimming\" continues at the beginning of the year, insurance companies focus on channel transformation and refined services","themeId":null,"isJumpTheme":false,"ttsUrl":null,"symbols_score_info":{"82318":0.6,"601318":0.6,"03145":0.6,"02318":0.9,"PAImain":0.6,"00966":0.9,"HPAD.SI":0.6,"02628":0.9,"01339":0.9},"content_text":"2026年伊始，保险机构“瘦身”持续。1月8日，金融监管总局洛阳监管分局发布批复通知，同意撤销中国人民财产保险股份有限公司洛阳市开发支公司。这并非个例，1月以来，中国人寿、太平人寿、阳光人寿、大地财险、中信保诚人寿、英大泰和人寿等近10家保险公司的分支机构也相继获批退出市场。开年这一波分支机构集中撤销并非偶然事件，而是近几年保险业分支机构“瘦身”的延续。业内人士认为，这场以“去冗余、提效能”为核心的渠道变革，正深刻改变保险业线下布局生态，推动行业从粗放式广域覆盖转向精准布局与价值深耕。6年超1.3万家分支机构撤销近6年来，保险公司分支机构合计退出数量超过1.3万家，从快速递增到高位调整，再到重新提速，演化脉络清晰可见。行业统计数据显示，2020年至2022年，退出市场的险企分支机构分别为971家、2197家、3019家，呈现持续增长的态势。2023年和2024年期间，退出市场的险企分支机构数量分别回落至2065家和1984家，清退节奏从规模化推进转向精细化筛选。2025年，退出市场的险企分支机构再次攀升至3100余家，创下近6年来新高。从裁撤保险分支机构的具体情况来看，三四线城市及县域基层网点是核心调整对象。2025年撤销的分支机构中，营销服务部占比超七成，且绝大部分位于县域地区，这一特征在2026年初撤销的公司中同样显著。例如，人保财险吐鲁番市分公司营业部、大地财险白水支公司获批撤销的机构均为基层服务网点，阳光人寿撤销的分支机构地点在河南许昌市下辖的襄城县。部分头部险企近两年裁撤支公司的数量较多。例如，泰康人寿2024年减少约220家分支机构，2025年共撤销299家营销服务部。还有险企出现营销服务部“一地多撤”的情况。例如，仅2025年7月21日一天，唐山金融监管分局就一连批复了中国人寿唐山分公司下辖6个营销服务部的撤销申请。三重因素促使基层网点关停在业内人士看来，险企密集撤并基层网点，是监管政策引导、市场环境变迁与技术迭代升级三重因素叠加的必然结果。监管部门“清虚提质”导向为保险业调整划定了清晰路径。近年来，金融监管总局持续推进相关专项行动，要求清理“空壳网点”“低效网点”，健全市场退出机制。尤其是全行业深化实施“报行合一”政策以来，有效遏制了传统渠道依赖“返佣”的生存模式，直接压缩了低效基层网点的生存空间。市场环境变迁与经营压力则构成了险企清退分支机构的直接推力。当前，保险市场竞争日趋激烈，运营成本持续攀升，优化分支机构结构、裁撤低效网点已成为险企降本增效的关键举措。从实际情况来看，低利率环境进一步放大了基层机构的经营困境，三级、四级基层机构因盈利能力薄弱，难以覆盖房租、人力等运营成本，被撤并属于意料之中。技术迭代带来的渠道替代效应，则从根本上弱化了基层网点的存在价值。AI核保、智能理赔等技术的普及，让标准化保险产品的销售与基础服务可全程线上完成，消费者对线下网点的依赖度大幅降低。互联网保险平台凭借高效的比价、投保模式，进一步分流了传统线下渠道的客户资源。“保险分支机构的持续退出，是全行业主动摒弃粗放式扩张、重构渠道价值的必然过程。”一位保险行业资深分析师在接受记者采访时表示，这一趋势深刻折射出保险行业发展逻辑从“规模优先”向“价值引领”的根本性转变，也是保险机构顺应监管导向、贴合市场变化、拥抱渠道改革的主动选择。机构“瘦身”倒逼渠道“强身”尽管保险分支机构的持续收缩伴随着转型阵痛，但也催生了渠道革新、服务升级的新机遇。对于险企而言，如何平衡规模“瘦身”与渠道“强身”的关系、化解转型过程中的潜在风险，成为检验转型成效的标尺。多位业内人士表示，当前行业正处于向高质量转型的关键期，既要直面客户服务衔接、人才队伍稳定等现实难题，也要把握渠道专业化、服务生态化带来的全新发展空间。“基层网点集中撤并后，最直接的问题就是客户服务不能断档。”一位中型寿险公司运营负责人告诉《金融时报》记者，一些基层网点撤销后，原有客户的保单维护、理赔协助等服务需要及时衔接，避免保险“孤儿单”的出现。此外，分支机构撤并过程中，内勤人员安置、代理人队伍流失等问题较为突出。当前，摒弃人海战术、转向精英化代理人队伍建设，已成保险业共识。中国保险行业协会《2024年中国保险行业人力资源报告》显示，行业人力资源体系正加速向数字化、专业化重构。中国人保强调加强高质量代理人招募和培训，着力提升队伍的绩效，计划未来三年将高质量代理人占比提升至50%。平安人寿2025年推出“保险康养顾问培养计划”，构建“高才、优才、专才”的人才体系。泰康人寿代理人队伍中“80后”“90后”人群占比超50%，年轻从业者具备金融、地产、教育、医疗等多元职业背景。单纯卖保险的时代已经过去，服务生态化建设被视为行业增长的新引擎。据记者观察，人身险方面，多家寿险公司重点布局“保险+康养”产业，将保险产品与养老社区、健康管理服务深度融合，通过服务增值提升客户黏性，促进新业务价值增长。财险领域同样如此，多家财险公司正针对新能源车险、非车险等业务，以科技赋能风险减量服务，为企业提供防灾防损、隐患排查等增值服务，打造差异化竞争力。业内专家认为，长远来看，保险公司线下网点不会被线上渠道完全替代，而是迎来功能深度转型。险企分支机构将跳出传统销售属性，聚焦客户体验提升、专属服务对接等核心职能，与线上形成高效互补。未来，核心城市的综合服务网点、下沉市场的网格化服务单元以及线上线下融合的服务生态，将共同构成保险业全新的渠道格局。","kind":"news","is_publish_news":true,"is_publish_highlight":false,"is_publish_live":false,"is_publish_wemedia":null,"editions":null,"column":"","sentiment":"0","news_tag":"","news_rank":0,"symbols":[],"gpt_button":1,"need_auth":false,"code":"91000000","status":"200"},"commentList":[],"isCommentEnd":true,"newsSizeData":{"likeSize":0,"commentSize":0,"repostSize":0,"favoriteSize":0,"likeStatus":false,"favoriteStatus":false},"APP":{"userAgent":"Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; ClaudeBot/1.0; +claudebot@anthropic.com)","isDev":false,"isTTM":false,"tenantId":"TBCN","deviceId":"web-server-community-laohu8-v3","version":"4.36.2","shortVersion":"4.36.2","platform":"web","vendor":"web","appName":"laohu8","isIOS":false,"isAndroid":false,"isTiger":false,"isTHS":false,"isWeiXin":false,"isWeiXinMini":false,"isWeiBo":false,"isQQ":false,"isBaiduSwan":false,"isBaiduBox":false,"isDingTalk":false,"isToutiao":false,"isOnePlus":false,"isHuaWei":false,"isXiaomi":false,"isXiaomiWebView":false,"isOppo":false,"isVivo":false,"isSamsung":false,"isMobile":false},"href":"/m/news/2603665994","isCrawlerRequest":true}

开年“瘦身”步履不停 险企渠道转型聚焦精细化服务

精彩评论

开年“瘦身”步履不停险企渠道转型聚焦精细化服务