OpenAI与Instacart正在ChatGPT内推出一种全新的购物体验。用户可以在一次自然对话中完成餐食规划、食材挑选、加入购物车,甚至直接完成付款,把原本分散在多个应用里的操作,压缩到一次连续的交互中。
这是首次有生鲜杂货应用通过“即时结账(Instant Checkout)”的方式,被完整嵌入到ChatGPT之中。用户无需跳转到其他标签页或独立 App,就能在对话界面内完成下单。Instacart首席技术官Anirban Kundu表示,这一整合代表了人们处理日常事务方式的重大转变。
他在声明中指出:“Instacart与ChatGPT正在重新定义AI驱动购物的可能性。”在他看来,这种体验为用户提供了一种无缝且安全的方式,将简单的对话直接转化为现实世界中的行动——从获取灵感、装满购物车,到商品从门店配送至家门口,整个过程几乎不需要额外操作。
即时结账
如何在ChatGPT内完成?
在具体使用上,当用户在提示中以“Instacart”开头,或直接向 ChatGPT 请求杂货采购、食谱建议等帮助时,Instacart 的应用体验就会被调起。随后,ChatGPT 会引导用户登录其 Instacart 账户,并基于用户所在位置,从附近的零售商中自动为其构建购物车。
购物车准备完成后,用户可以直接在ChatGPT内查看商品详情、调整数量,并完成结账流程。支付环节由Stripe负责处理,而Instacart则继续承担商品采购与配送服务。目前,这一全新购物体验已在桌面端和移动端网页上线,“即时结账”功能也将很快登陆iOS与Android版ChatGPT应用。
此次功能发布,并非双方的短期尝试,而是建立在超过两年的合作基础之上。此前,Instacart已在其应用内使用ChatGPT,为AI搜索工具提供支持,帮助用户寻找餐食灵感、制定饮食方案并满足特定饮食需求。
今年早些时候,双方关系进一步加深:前Instacart CEO、同时也是OpenAI董事会成员的Fidji Simo,出任 OpenAI 的应用业务CEO。目前,Instacart仍在使用OpenAI的API、ChatGPT Enterprise以及Codex,为面向用户的功能与内部开发工具提供支持。
AI食谱的便利与隐患并存
不过,对于热衷美食探索的消费者而言,这种AI驱动的购物与食谱体验仍需保持审慎。人工智能工具向来存在“自信地给出错误答案”的问题,这意味着其生成的食谱并不总是可靠。围绕 ChatGPT食谱的网络评价也褒贬不一,整体评价偏向“可用但平庸”。
更值得关注的是,AI模型在饮食与食谱相关问题上可能出现“幻觉”。这并不只是停留在理论层面。2025年8月曾有报道称,一名用户因遵循ChatGPT的饮食建议,用溴化钠替代食盐调味,最终入院治疗——而溴化钠对人体具有毒性,严禁食用。
因此,如果有用户计划借助OpenAI与Instacart的这项合作,在今年假期准备食谱、选购食材,或许有必要像圣诞老人核对礼物清单那样——至少把采购清单检查两遍,再下单。
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