面对人设崩塌，小米最好的应对是“一进”、“一退”

家电魂2025-12-01

【题记】小米、雷军遭遇到前所未有的困局，但行业人士认为解困不是没有良策。若能做好“一进”、“一退”两个方面的事，必然能解当前困局，重新进入发展的正途。冯同||撰文小米、雷军最近有点烦。3月份之前，小米可以说是最为成功的企业之一，不仅手机多年保持着全球市场占有率第三，凭借全屋智能概念加持大家电呈现快速增长态势，小米汽车更是在SU7发布后光彩照人。不过，随着6月26日，小米YU7发布进入高光时刻后风口...

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精彩评论

菠萝吹xue
2025-12-01
菠萝吹xue
真信啊[笑哭] 还人设崩塌，纵观雷军一整个互联网发家史都干净的一批算哪门子的人设崩塌，被恶意抹黑，诋毁，造谣，小米一路都是这么走过来的[笑哭] ，没看见小米一直在放纵这些事情任由它发展吗，这要是扛下来不知道后面还有什么能拦住小米
- 浪潮上的小舢板:
  支持雷军！只能说现在很多人太无知了，人云亦云！把营销，安全，混为一谈！但凡现在成熟的汽车品牌，哪个没有安全事故？哪个不是一步步走过来的？！一有瑕疵就要灭掉这个公司？！无脑人群太多！穷有穷的道理！
- 破破de单车:
  干净？太年轻了吧。杀毒软件和网游的黑历史都没经历过？只能说:人成功后确实有能力把黑的洗成白的。
- 小少先生:
  在包括中保研在内的所有的安全碰撞测试中，小米汽车都是排国产第一，还要怎么样才算安全？最安全的汽车被抹黑成最不安全的汽车，关键还有人信，不蹊跷吗？
- 亿千:
  你得先让它扛下来
- 无敌歪嘴上门龙婿:
  说雷军人设崩塌的看看其他大厂老总的嘴脸，人红是非多，当初特斯拉刚进国内也是这样被群起而攻之，国内区太多了，见不得良心企业发展起来，不然区没法活了

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href=\"https://laohu8.com/S/81810\">小米</a>可以说是最为成功的企业之一，不仅手机多年保持着全球<span>市场占有率</span>第三，凭借全屋智能概念加持大家电呈现快速增长态势，小米汽车更是在SU7发布后光彩照人。</p><p>不过，随着6月26日，小米YU7发布进入高光时刻后风口似乎变了。先是两场尴尬的案件审判，全国首例小米汽车“小米汽车未交车催收尾款”案，被海口市美兰区法院判决小米向涉事消费者返还双倍购车定金，行业规矩因此也遭遇改变。</p><p>小米SU7Ultra挖孔机盖虚假宣传案在管辖权异议证据突袭后，又出现雷军不建议购买的答辩，将消费者直接破防。老实人形象与营销话术的不搭，给用户留下难以磨灭的印记，信任也由此开始崩塌。</p><p>接下来曝出小米潜水手表不能潜水。功能与话术的矛盾，公关或法务都不能自圆其说，过多的解释只能成为狡辩，</p><p>“双11”期间消费者11元抢购的冰箱不发货仅给30元赔付。还有各种产品宣传上“用大字撩动心弦，再用小字免除责任”。一件件事，看似不大，却摧毁着雷军憨厚、本分的形象，甚至连一些资深米粉也选择脱粉。</p><p>这一系列梗，令小米、雷军措手不及，每次公关或法务的解释却是越描越黑。很多用户本来就是冲着雷军老实人才选择小米产品的，但目前社会上的每个关于小米、雷军的梗，就像一根刺深深地戳进用户的心里。</p><p>对于小米、雷军的多事之秋，这绝非是用户苛求和无理，而是对小米长期过度营销的抵制开始，也是对小米玩弄流量的反噬的爆发。如果，此状态越演越烈，对刚走上全面开花的小米来说无疑是灾难，甚至会前功尽弃。</p><p>在斌科技营销战略研究机构看来，小米是家电行业为数不多的具有互联网基因的企业，小米的进入对家电行业的进化有着重要的促进作用。虽说，小米的互联网式营销对家电市场冲击很大，但这是时代发展的必然，绝非是某一企业的恶意。因此，这次小米遭遇舆论危机，家电行业也不希望小米因此而垮掉，而是应该借机探索<a 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