FILA,线下门店或需“系统性升级”丨消费参考

21世纪经济报道11-26

21世纪经济报道记者贺泓源、实习生韦怡琦   就一门店备注顾客“买鞋子嫌贵”事件,FILA向消费者道歉。  据界面新闻,一位消费者在郑州“FILA KIDS”(斐乐儿童)正弘城门店购鞋时,发现店员对其会员信息进行不当备注,并发到了会员微信群,此事引发广泛关注。对此,FILA官方致歉,并称对涉事员工已经进行了批评处理。  该品牌回应称,“相关门店员工的失当操作严重违反了我们的员工行为指南。”FILA...

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