王府井：与网易云商合作构建数字化商业新生态

证券之星消息，王府井(600859)07月23日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。

投资者提问：王府井集团与网易云商具体合作的什么？

王府井回复：您好，公司与网易云商合作，共同构建数字化商业新生态，积极探索将人工智能融入王府井集团业务场景，在营销和售前、售中、售后服务各环节提供个性化、有温度、智能化的消费者体验，精准商品供应及顾客营销，建立客服及导购智能体，重塑传统零售服务的交互模式，提升数据分析与运用能力。感谢您对公司的关注。

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