人工智能引发美企裁员潮

环球市场播报2025-07-20

在股市历来表现强劲、经济保持韧性的背景下，一轮又一轮的裁员仍在继续，但企业将裁员与 AI 替代技术直接挂钩的情况仍不常见。　　IBM 是个例外。其首席执行官在 5 月接受采访时表示，200 名人力资源员工被解雇，取而代之的是 AI 聊天机器人，同时他还称，由于公司在其他领域进行再投资，整体员工数量有所增加。　　金融科技公司克拉纳在谈及 AI 如何改变甚至缩减其员工队伍方面，算是最为坦诚的企业...

网页链接

免责声明：本文观点仅代表作者个人观点，不构成本平台的投资建议，本平台不对文章信息准确性、完整性和及时性做出任何保证，亦不对因使用或信赖文章信息引发的任何损失承担责任。

精彩评论

我们需要你的真知灼见来填补这片空白

发表看法

{"i18n":{"language":"zh_CN"},"isChannel":false,"data":{"share":"https://www.laohu8.com/m/news/2552043446?lang=zh_CN&edition=full","thumbnail":"http://n.sinaimg.cn/finance/transform/59/w550h309/20250720/58ac-1afcc38a965421de6a0e75878d1e2eef.png","is_english":false,"pubTime":"2025-07-20 23:26","share_image_url":"https://static.laohu8.com/e9f99090a1c2ed51c021029395664489","id":"2552043446","market":"us","top_or_hot":-1,"title":"人工智能引发美企裁员潮","media":"环球市场播报","content":"<div>\n<p>在股市历来表现强劲、经济保持韧性的背景下，一轮又一轮的裁员仍在继续，但企业将裁员与 AI 替代技术直接挂钩的情况仍不常见。\n　　IBM 是个例外。其首席执行官在 5 月接受采访时表示，200 名人力资源员工被解雇，取而代之的是 AI 聊天机器人，同时他还称，由于公司在其他领域进行再投资，整体员工数量有所增加。\n　　金融科技公司克拉纳在谈及 AI 如何改变甚至缩减其员工队伍方面，算是最为坦诚的企业...</p>\n\n<a href=\"https://finance.sina.com.cn/world/2025-07-20/doc-infhcxhk8665674.shtml\">网页链接</a>\n\n</div>\n","source":"sina_us","html":"<!DOCTYPE html>\n<html>\n<head>\n<meta http-equiv=\"Content-Type\" content=\"text/html; charset=utf-8\" />\n<meta name=\"viewport\" content=\"width=device-width,initial-scale=1.0,minimum-scale=1.0,maximum-scale=1.0,user-scalable=no\"/>\n<meta name=\"format-detection\" content=\"telephone=no,email=no,address=no\" />\n<title>人工智能引发美企裁员潮</title>\n<style type=\"text/css\">\na,abbr,acronym,address,applet,article,aside,audio,b,big,blockquote,body,canvas,caption,center,cite,code,dd,del,details,dfn,div,dl,dt,\nem,embed,fieldset,figcaption,figure,footer,form,h1,h2,h3,h4,h5,h6,header,hgroup,html,i,iframe,img,ins,kbd,label,legend,li,mark,menu,nav,\nobject,ol,output,p,pre,q,ruby,s,samp,section,small,span,strike,strong,sub,summary,sup,table,tbody,td,tfoot,th,thead,time,tr,tt,u,ul,var,video{ font:inherit;margin:0;padding:0;vertical-align:baseline;border:0 }\nbody{ font-size:16px; line-height:1.5; color:#999; background:transparent; }\n.wrapper{ overflow:hidden;word-break:break-all;padding:10px; }\nh1,h2{ font-weight:normal; line-height:1.35; margin-bottom:.6em; }\nh3,h4,h5,h6{ line-height:1.35; margin-bottom:1em; }\nh1{ font-size:24px; }\nh2{ font-size:20px; }\nh3{ font-size:18px; }\nh4{ font-size:16px; }\nh5{ font-size:14px; }\nh6{ font-size:12px; }\np,ul,ol,blockquote,dl,table{ margin:1.2em 0; }\nul,ol{ margin-left:2em; }\nul{ list-style:disc; }\nol{ list-style:decimal; }\nli,li p{ margin:10px 0;}\nimg{ max-width:100%;display:block;margin:0 auto 1em; }\nblockquote{ color:#B5B2B1; border-left:3px solid #aaa; padding:1em; }\nstrong,b{font-weight:bold;}\nem,i{font-style:italic;}\ntable{ width:100%;border-collapse:collapse;border-spacing:1px;margin:1em 0;font-size:.9em; }\nth,td{ padding:5px;text-align:left;border:1px solid #aaa; }\nth{ font-weight:bold;background:#5d5d5d; }\n.symbol-link{font-weight:bold;}\n/* header{ border-bottom:1px solid #494756; } */\n.title{ margin:0 0 8px;line-height:1.3;color:#ddd; }\n.meta {color:#5e5c6d;font-size:13px;margin:0 0 .5em; }\na{text-decoration:none; color:#2a4b87;}\n.meta .head { display: inline-block; overflow: hidden}\n.head .h-thumb { width: 30px; height: 30px; margin: 0; padding: 0; border-radius: 50%; float: left;}\n.head .h-content { margin: 0; padding: 0 0 0 9px; float: left;}\n.head .h-name {font-size: 13px; color: #eee; margin: 0;}\n.head .h-time {font-size: 11px; color: #7E829C; margin: 0;line-height: 11px;}\n.small {font-size: 12.5px; display: inline-block; transform: scale(0.9); -webkit-transform: scale(0.9); transform-origin: left; -webkit-transform-origin: left;}\n.smaller {font-size: 12.5px; display: inline-block; transform: scale(0.8); -webkit-transform: scale(0.8); transform-origin: left; -webkit-transform-origin: left;}\n.bt-text {font-size: 12px;margin: 1.5em 0 0 0}\n.bt-text p {margin: 0}\n</style>\n</head>\n<body>\n<div class=\"wrapper\">\n<header>\n<h2 class=\"title\">\n人工智能引发美企裁员潮\n</h2>\n\n<h4 class=\"meta\">\n\n\n2025-07-20 23:26 北京时间&nbsp;&nbsp;&nbsp;<a href=https://finance.sina.com.cn/world/2025-07-20/doc-infhcxhk8665674.shtml><strong>环球市场播报</strong></a>\n\n\n</h4>\n\n</header>\n<article>\n<div>\n<p>在股市历来表现强劲、经济保持韧性的背景下，一轮又一轮的裁员仍在继续，但企业将裁员与 AI 替代技术直接挂钩的情况仍不常见。\n　　IBM 是个例外。其首席执行官在 5 月接受采访时表示，200 名人力资源员工被解雇，取而代之的是 AI 聊天机器人，同时他还称，由于公司在其他领域进行再投资，整体员工数量有所增加。\n　　金融科技公司克拉纳在谈及 AI 如何改变甚至缩减其员工队伍方面，算是最为坦诚的企业...</p>\n\n<a href=\"https://finance.sina.com.cn/world/2025-07-20/doc-infhcxhk8665674.shtml\">网页链接</a>\n\n</div>\n\n\n</article>\n</div>\n</body>\n</html>\n","isBrief":false,"type":0,"news_type":1,"symbol":"BK4612","symbol_name":"AI芯片","start_time":0,"source_url":"https://finance.sina.com.cn/world/2025-07-20/doc-infhcxhk8665674.shtml","article_id":"2552043446","we_media_id":null,"thumbnails":["http://n.sinaimg.cn/finance/transform/59/w550h309/20250720/58ac-1afcc38a965421de6a0e75878d1e2eef.png"],"rights":null,"url":"https://stock-news.laohu8.com/highlight/detail?id=2552043446","pubTimestamp":1753025216,"columns":[],"sourceInfo":{"source_id":"sina_us","name":"新浪美股"},"weMediaInfo":null,"summary":"在股市历来表现强劲、经济保持韧性的背景下，一轮又一轮的裁员仍在继续，但企业将裁员与 AI 替代技术直接挂钩的情况仍不常见。其首席执行官在 5 月接受采访时表示，200 名人力资源员工被解雇，取而代之的是 AI 聊天机器人，同时他还称，由于公司在其他领域进行再投资，整体员工数量有所增加。　　帕森斯公司网络安全与软件工程总监坎迪斯斯卡伯勒表示，从近期企业强劲的收益来看，裁员显然不是为了应对财务困境。","collect":0,"end_time":0,"defaultTopTitle":"sina.com.cn","property":[],"viewcount":null,"language":"zh","relate_stocks":{"BK4612":"AI芯片","LU1674673428.USD":"HSBC GIF GLOBAL LOWER CARBON EQUITY \"AC\" (USD) ACC","BK4538":"云计算","BK4579":"人工智能","BK4588":"碎股","LU1883839398.USD":"AMUNDI FUNDS INCOME OPPORTUNITIES \"A2\" (USD) ACC","BK4134":"信息科技咨询与其它服务","LU0321505868.SGD":"Schroder ISF Global Dividend Maximiser A Dis SGD","LU0868494617.USD":"UBS (LUX) EQUITY SICAV - US TOTAL YIELD SUSTAINABLE \"P\" (USD) ACC","LU0321505439.SGD":"Schroder ISF Global Dividend Maximiser A Acc SGD","LU1880398471.USD":"AMUNDI FUNDS GLOBAL EQUITY \"A2\" (USD) ACC","LU1880398554.USD":"AMUNDI FUNDS GLOBAL EQUITY \"A2\" (USD) INC","BK4543":"AI","LU1778281490.HKD":"HSBC GIF GLOBAL LOWER CARBON EQUITY \"AD\" (HKD) INC","BK4534":"瑞士信贷持仓","BK4585":"ETF&股票定投概念","BK4533":"AQR资本管理(全球第二大对冲基金)","BK4602":"量子计算概念","IBM":"IBM","BK4575":"芯片概念","LU1585245621.USD":"EASTSPRING INV GLOBAL LOW VOLATILITY EQUITY FUND \"A\" (USD) ACC B","LU1430594728.SGD":"Eastspring Investments - Global Low Volatility Equity AS SGD","LU1674673691.USD":"HSBC GIF GLOBAL LOWER CARBON EQUITY \"AD\" (USD) INC"},"translate_title":"Artificial intelligence triggers wave of layoffs at US companies","themeId":null,"isJumpTheme":false,"ttsUrl":null,"symbols_score_info":{"IBM":0.9},"content_text":"在股市历来表现强劲、经济保持韧性的背景下，一轮又一轮的裁员仍在继续，但企业将裁员与 AI 替代技术直接挂钩的情况仍不常见。\n　　IBM 是个例外。其首席执行官在 5 月接受采访时表示，200 名人力资源员工被解雇，取而代之的是 AI 聊天机器人，同时他还称，由于公司在其他领域进行再投资，整体员工数量有所增加。\n　　金融科技公司克拉纳在谈及 AI 如何改变甚至缩减其员工队伍方面，算是最为坦诚的企业之一。“事实是，公司的员工数量已从约 5000 人缩减至如今的近 3000 人，” 克拉纳首席执行官塞巴斯蒂安・西米亚托夫斯基在 5 月接受美国消费者新闻与商业频道的 “午间动力” 节目采访时说道，“大家去领英上看看那些招聘岗位，就会发现我们在裁员。”\n　　但就业专家怀疑，并非只有 IBM 和克拉纳在进行与 AI 相关的裁员。只是企业往往用 “改组”“重组”“优化” 等词汇来解释裁员，而这些说法背后可能就是 AI 在起作用。\n　　“我们可能正目睹的是由 AI 驱动的员工队伍重塑，只是企业没有公开承认，” 哈佛大学专业与高管发展课程讲师克里斯汀・英奇表示，“极少有企业愿意坦言‘我们在用 AI 取代人类’，即便实际情况确实如此。”\n　　“许多企业都把这些委婉说法当作挡箭牌，”AtWork 集团的首席运营官兼总裁贾森・莱弗兰特说道。AtWork 集团是一家全国性的人力资源特许经营公司，为各行各业的企业提供超过 4 万名员工。莱弗兰特表示，将裁员描述为更广泛运营战略的一部分，要比承认裁员与 AI 应用带来的效率提升直接相关容易得多。“企业一边裁员，一边大规模采用 AI，这绝非巧合，不容忽视。” 莱弗兰特说。\n　　帕森斯公司网络安全与软件工程总监坎迪斯・斯卡伯勒表示，从近期企业强劲的收益来看，裁员显然不是为了应对财务困境。“裁员与大型 AI 系统的推出时间契合得令人怀疑。这表明，是在引入 AI 工具之后，而非之前，才开始削减岗位。” 斯卡伯勒说。\n　　她还补充道，使用更模糊的词汇可能是一种更好的说法。“重组” 听起来积极主动；“业务优化” 听起来富有战略性；而强调 “成本结构” 则显得不偏不倚。“但结果往往是一样的：被软件取代。用平淡的语言掩盖这些裁员行为，有助于企业在推进自动化的同时，避免‘对 AI 的抵制情绪’。” 斯卡伯勒说。\n　　许多企业正在削减内容、运营、客户服务和人力资源等领域的岗位 —— 这些都是生成式 AI 和智能代理工具能力日益增强的领域，尽管资产负债表状况良好，但企业仍将这些决策称为 “提高效率” 的举措。\n　　“这种沉默是有策略的，” 英奇说，“明确承认 AI 导致岗位流失，会引发员工、公众甚至监管机构的反对。保持模糊的说法，有助于在幕后进行转型期间维持士气和把控舆论。”\n　　将与 AI 相关的劳动力变动公之于众存在风险\n　　英奇和其他专家表示，在裁员时淡化 AI 的作用，这在一定程度上也是一种风险管理。即便是那些急于利用 AI 来取代员工的企业，也常常会发现自己高估了这项技术的能力。\n　　“如今许多所谓出于‘效率’考虑的裁员背后，都存在 AI 的暗流，尤其是在后台办公和客户服务岗位，”IT 外包公司 Connext Global 的销售与营销副总裁泰勒・古彻说道。古彻表示，企业正在大力投资自动化，但有时却不得不退缩。\n　　“AI 或许能实现某个流程 70% 至 90% 的自动化，但最后的收尾工作仍需要人工参与，特别是在质量保证、判断决策和特殊情况处理方面。” 古彻说。\n　　在 AI 应用初期，采用 “人类 + AI” 的混合模式可能更为合理，但一旦岗位被裁撤，企业更有可能转向第三方招聘公司或海外市场，而非重新招聘美国本土员工。“当 AI 无法胜任工作时，他们会悄悄外包或在全球范围内重新招聘，以填补空缺。” 古彻说。\n　　大多数企业都会对这些劳动力市场的战略转变守口如瓶。\n　　“他们担心会遭到员工、客户以及对不成熟 AI 承诺持怀疑态度的投资者的反对，” 古彻说。他还表示，许多企业在公开场合大肆宣扬其 AI 战略，暗地里却在招聘经验丰富的海外团队来处理 AI 无法完成的工作。“这是一种策略，但并不总是周全的。企业领导者需要更坦诚地说明 AI 在哪些方面能创造价值，以及在哪些方面人类专业知识仍是不可替代的。”\n　　英奇也认为，尽管 AI 能做很多事情，但目前还无法完全取代人类。\n　　“AI 在很多事情上能做到 90% 的效果。比如，AI 写出的广告文案更好，但仍需要人类的判断。在那需要人类判断的 10% 的工作上，短期内是不会被取代的。有些企业正在裁掉这 100% 的岗位，但这最终会反噬自身。” 英奇说。\n　　旧金山软件公司 LucidWorks 的首席执行官迈克・西诺威表示，当前 AI 存在局限性，而且企业高管层对 AI 应用普遍缺乏确定性，因此，AI 尚未直接导致大量裁员。西诺威说，他们公司的研究显示，企业高层并非在回避 AI 已取代部分岗位这一问题，而是 “因为 AI 努力未见成效而感到恐慌”。\n　　最先被告知岗位被 AI 取代的人：1099 员工（自由职业者）\n　　大约两三年前，自由职业者是首批被企业明确告知 AI 将影响其工作岗位的员工群体之一。\n　　“企业常常会告诉他们，他们将被 AI 工具取代，” 英奇说，“企业愿意对 1099 员工说这些。”\n　　英奇表示，文案写作、平面设计和视频编辑等领域受到的冲击最大，如今这种劳动力变动已开始波及全职员工。英奇认为，坦诚相待是最佳策略，但这可能还不够。她提到，语言学习公司多邻国（Duolingo）的首席执行官路易斯・冯・安今年早些时候宣布计划逐步用 AI 取代合同工，引发了强烈反对，随后他不得不收回部分言论。\n　　“在多邻国遭遇强烈反对后，企业都不敢承认自己在这么做了。人们会因为 AI 取代工作岗位而愤怒。” 英奇说。\n　　目前，就业市场整体稳定，尽管在今年上半年出现了一些疲软迹象。2025 年 6 月，美国失业率降至 4.1%，据 Trading Economics 数据显示，这表明劳动力市场总体稳定。但人们普遍认为，随着时间的推移，与 AI 相关的岗位变动速度将会加快。根据世界经济论坛《2025 年未来就业报告》，全球 41% 的雇主计划在未来五年内因 AI 自动化而裁员。Anthropic 公司首席执行官达里奥・阿莫迪最近预测，像其公司的 Claude 大型语言模型这样的生成式 AI，可能会淘汰多达一半的初级文职工作。\n　　未来某个时刻，当企业普遍变得更加坦诚时，AI 在劳动力市场中的作用将显而易见。\n　　“到那时，坦诚与否已经不重要了，” 英奇说，“岗位流失的规模将极为庞大，作为个人，我们唯一能做的就是去适应。”\n\n\n\n海量资讯、精准解读，尽在新浪财经APP\n\n责任编辑：丁文武","kind":"highlight","is_publish_news":true,"is_publish_highlight":false,"is_publish_live":false,"is_publish_wemedia":false,"editions":null,"column":"","sentiment":"-1","news_tag":"","news_rank":0,"isVideo":false,"video":null,"symbols":[],"gpt_button":1,"need_auth":false,"need_login_tip":false,"code":"91000000","status":"200"},"commentList":[],"isCommentEnd":true,"newsSizeData":{"likeSize":0,"commentSize":0,"repostSize":0,"favoriteSize":0,"likeStatus":false,"favoriteStatus":false},"APP":{"userAgent":"Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; ClaudeBot/1.0; +claudebot@anthropic.com)","isDev":false,"isTTM":false,"isLaohu8Offline":false,"tenantId":"TBCN","deviceId":"web-server-community-laohu8-v3","version":"4.44.1","shortVersion":"4.44.1","platform":"web","vendor":"web","appName":"laohu8","isIOS":false,"isAndroid":false,"isTiger":false,"isTHS":false,"isWeiXin":false,"isWeiXinMini":false,"isWeiBo":false,"isQQ":false,"isBaiduSwan":false,"isBaiduBox":false,"isDingTalk":false,"isToutiao":false,"isOnePlus":false,"isHuaWei":false,"isXiaomi":false,"isXiaomiWebView":false,"isOppo":false,"isVivo":false,"isSamsung":false,"isMobile":false},"href":"/m/news/2552043446","isCrawlerRequest":true}