AI赋能破解二手交易信任危局爱回收谋划大规模线下扩张

新华财经2025-06-30

新华财经北京6月30日电（记者孙广见）记者日前从万物新生（爱回收）了解到，该公司今年计划新增800家线下门店，实现全国范围内的当面回收服务。业内人士指出，随着AI质检系统显著降低质检成本与失误损失，AI智能定价引擎实时融合内外部市场数据与用户行为日志，传统二手交易的“信息黑箱”难题正在化解。信任危机催生行业变革当北京白领小敏通过手机扫码预约爱回收上门服务时，她未曾想到，抽屉里闲置两年多的旧手机即将...

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3.0为代表的自动化质检系统，将2024全年由于质检失误导致的损失降低了19%。”产品的定价环节同样迎来“智能化”革命。王永良表示，爱回收为电子产品实时定价系统引入了AI引擎，依托大数据和人工智能算法支撑，为设备回收和平台交易提供公正的价格评估。该引擎基于爱回收的二手3C产品的交易数据和用户行为日志数据，同时参考了外部市场的实时信息，建立出一个准确率高、价格实时性高、泛化能力强、波动稳定的大数据智能定价系统。公开透明的价格体系进一步激发了二手交易市场的消费热情。据了解，今年万物新生还将进一步在更多部门、更多业务环节部署AI应用，重点围绕智能客服、智能质检、智能定价来发展 “AI+循环经济”创新应用，以实现更多回收场景和业务流程下的降本增效，减少操作工人工作压力。“未来随着AI的普及，还将催生例如二手设备个性化定制，如利用 AI 分析用户需求，提供定制化服务，满足消费者对个性化产品的需求；以及绿色消费，如通过AI技术对回收产品进行环保认证，建立信任机制，吸引注重环保的消费者，形成新的消费卖点等新赛道。”王永良说到。“二手经济”激活消费动能当前，二手经济已成为国内大循环的重要引擎。根据赛迪顾问统计，今年1-4月，全国网上零售额同比增长7.7%，高于社会消费品零售总额增速3个百分点。在贾珊珊看来，线上消费稳步增长，平台企业在其中发挥重要作用，特别是在加力扩围实施消费品以旧换新上表现突出，助力2025年1-4月限额以上单位通讯器材类（如手机）零售总额同比增长25.4%。线下服务网络的持续扩张，正大幅提升回收便利性。目前，爱回收超过1800家门店已覆盖全国283个城市。“我们计划今年新增800家门店和1000名上门工程师。”王永良透露，“目标是实现全国范围的当面回收、当场付款服务。”据了解，万物新生（爱回收）2024年收入同比增长25.9%，达到163.3亿元，全年二手商品交易量达到3530万单。随着2025年“以旧换新”政策的深入实施，更加激发了消费者参与二手交易的积极性。“2025年国家加力支持‘两新’政策的背景下，爱回收正在业务发展的黄金机遇上。”王永良表示。曾经布满陷阱的二手交易市场，在AI与标准化赋能下，已变得越来越透明可信。王永良认为，在一件件二手交易的背后，一条“回收-处置-再消费”的闭环已然形成，而便捷又放心的“闲置变现”，则可以撬动万亿级的消费大市场。编辑：罗浩","kind":"news","is_publish_news":true,"is_publish_highlight":false,"is_publish_live":false,"is_publish_wemedia":null,"editions":null,"column":"","sentiment":"1","news_tag":"","news_rank":0,"symbols":[],"gpt_button":1,"need_auth":false,"code":"91000000","status":"200"},"commentList":[],"isCommentEnd":true,"newsSizeData":{"likeSize":0,"commentSize":0,"repostSize":0,"favoriteSize":0,"likeStatus":false,"favoriteStatus":false},"APP":{"userAgent":"Mozilla/5.0 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