Costco应该学山姆

Ofweek光电信息网2025-06-16

Costco在中国市场应该“拜师”山姆，学山姆。出品｜新品略财经作者｜吴文武高调进入中国市场的Costco（开市客），没能高歌猛进，虽然Costco很优秀，但在中国市场，Costco应该“拜师”山姆，学山姆。01Costco在中国市场追不上山姆2024年1月12日，美国仓储会员制超市巨头Costco的华南首家门店、深圳店开业，火爆全城，一大早门店外就大排长龙，造成周边交通拥堵，当地还发布了倡导市民...

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Club，到了1983年，在美国西雅图开设了第一家开市客仓储量贩店Costco，Costco是全球第一家仓储会员制超市批发超市，被誉为“仓储会员制超市鼻祖”。直到2019年，Costco才进入中国内地市场，并于当年8月上海闵行开了首店， Costco中国首店超级爆火，该店曾创下单日开卡16万张的纪录，开业当天早上8点，门店排起了长队，因客流量较大，直接导致下午暂停营业。Costco在中国市场至今仍在重点发力上海及长三角地区，Costco上海闵行首店开业后，随后进入了苏州、上海浦东、宁波、杭州、深圳和南京，目前华南地区只有深圳一家门店。截至2025年6月，开市客在中国内地共有7家门店。据媒体报道，虽然有多个城市都想引进Costco，但相对而言，进展较慢。比如，近期有媒体咨询，目前Costco青岛、北京的开店计划和项目进展，Costco方面并未作回复。另有媒体报道，长沙也在积极引进Costco。Costco刚进入中国市场时，对外发布了高调的发展计划，并且要持续加大投资中国市场的力度。比如，Costco曾表示还将于2025年建一座8层楼的中国总部。数据显示，截至2025年5月，山姆中国共有56家门店，对比之下，Costco目前在中国内地市场共有7家门店。因为Costco进入中国没几年，两者在门店总量上没有可比性。在开店速度上两者可以进行简单对比，Costco也明显慢于山姆，以2024年的数据为例，山姆中国新开了6家门店，对比之下Costco2024年只新开了两家门店。山姆还计划2025年后年均新开8至10家门店，继续猛踩油门，按照现在山姆的发展速度，预计未来几年会继续狂飙，届时两者的门店数量、发展速度及规模等方面会进一步拉开距离。整体看，Costco在中国市场开店速度慢，主要是因为其走的是重资产模式，先买地再建店的全自建模式，从选址到开业通常需要2.5年至3年。对比之下，山姆在中国市场的开店策略更灵活，有拿地、租赁、改造旧店三种模式，根据不同城市的市场情况选择相应的开店模式。比如，山姆深圳前海店，就是前海控股引进山姆，山姆前海店大楼上挂着前海控股的Logo。在管理模式、经营思维和经营模式上，Costco更多在于是把国际市场经验复制到中国市场，在一些方面多少会存在水土不服的问题。整体上看，Costco高调进入中国市场，新开门店开业爆火，业绩表现也很不错，但仍不及山姆在中国市场正上演的狂飙式发展。有媒体发表评论称：Costco在中国市场陷入困局。很显然，Costco正上演了一场在全球市场狂飙，却在中国市场发展相对缓慢的鲜明对比场景。03Costco应该学山姆虽然在美国和全球多个国家市场，Costco能力压山姆，但在中国市场，山姆是赛道里的王者，在当前及未来很长一段时间，估计很难出现能与山姆相抗衡的对手。在《新品略财经》看来，仅在中国市场来看，山姆发展很成功，对比之下，Costco在很多方面都可以学习山姆，甚至可以说Costco应该“拜师”山姆。在选址及开店模式上，Costco应该向山姆学习，根据不同地区和城市的情况，进行差异化模式开店。Costco走物业自建的大店模式，从调研、选址、拿地，到建成开业需要挺长的周期，相对而言，山姆的店面选址更灵活，城市中心店，就算是在较为偏远的地区，也不会过于偏远。Costco未来应该根据中国市场的实际情况和消费者的消费习惯，进行开店策略的适应性调整。在供应链管理上，Costco应该进一步向山姆学习，把全球化和本土化相结合，重点发力本土化。仓储会员制超市的核心吸引力就是大包装、综合价格实惠、单品爆品思维等，背后的关键支撑力当然还是供应链管理能力。Costco和山姆是两大仓储会员制超市巨头，都有很强大的全球供应链管理能力，从目前来看，山姆在中国市场的本土化供应链能力更胜一筹。虽然Costco也有着很强的全球供应链管理能力，但山姆在中国市场的供应链本土化能力的成熟经验已经证明了，Costco需要进一步贴近中国市场。仓储会员制超市是一种很注重线下购物体验感的商业形态，但在中国市场电商业务也很重要。山姆在中国市场正在全力发展电商，线上业绩表现强劲，线上销售额已经占比超过了50%，背后的关键就是山姆的“店仓一体化”模式，消费者不仅可以去线下山姆门店，更可以通过山姆APP购物，也能选择极速达。山姆能做到一个城市门店还没开业，极速达就提前开工送货了。对比之下，Costco在2024年初才启动线上配送，仅支持门店周围8公里内的配送，且起送价299元，还要另收20元运费。今年4月，Costco宣布门店所在城市提供全城配送服务，并细化了四种配送方式，但日常订单仍需要支付12元至20元不等的配送费。而山姆的极速达满99元就免配送费，全城配送满299元就免运费，Costco线上购买业务的吸引力不大，也没有性价比可言。所以说，Costco在中国市场真的应该好好学学山姆中国是如何做电商业务的。此外，在会员服务上，山姆很会做各种品牌宣传和营销活动，甚至还在社交平台上种草，声量也明显高过Costco。数据显示，山姆中国区的会员续费率超80%，2024年山姆中国区卓越会员（每年会员费680元）续卡率达92%，普通会员（每年会员费260元）向卓越会员的转化率达30%。此前有媒体报道， Costco的会员续卡率仅有62%。若媒体报道属实，仅从会员续卡率数据对比可见，Costco是该思考要如何去留住会员续卡的问题了。总而言之，Costco虽然很优秀，但在中国市场，结合经营现况来看，不妨“拜师”山姆，关键是要做到：克服水土不服，全面推进本土化。参考资料：经济观察报：Costco为什么在中国开店难？DT商业观察：山姆头号对手在中国水土不服龙商网超市周刊：续费率崩至62%，开市客中国遭遇“会员退潮”！本文封面图及配图，均来自网络，版权归版权所有人所有。","kind":"news","is_publish_news":true,"is_publish_highlight":false,"is_publish_live":false,"is_publish_wemedia":null,"editions":null,"column":"","sentiment":"0","news_tag":"","news_rank":0,"symbols":[],"gpt_button":1,"need_auth":false,"code":"91000000","status":"200"},"commentList":[],"isCommentEnd":true,"newsSizeData":{"likeSize":0,"commentSize":0,"repostSize":0,"favoriteSize":0,"likeStatus":false,"favoriteStatus":false},"APP":{"userAgent":"Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; ClaudeBot/1.0; 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