松下洗衣机出现质量问题售后只认检测证明，工程师拒开证明并直言“我的嘴就是鉴定结果”

5D调查2025-04-29

近日，《5D调查》在黑猫投诉【下载黑猫投诉客户端】发现，有消费者投诉在松下洗衣机京东自营旗舰店购买的洗衣机存在质量问题，但售后不作为的情况。　　4月19日，广州的路先生（化名）在松下洗衣机京东自营旗舰店花3970元购买了一台型号为N1K7的全自动洗衣机。在使用的十天内，路先生发现洗衣机的滚筒存在触壁现象，造成洗衣机在工作中晃动、跳动。在联系售后之后，售后称将派松下的鉴定工程师上门检测，如果...

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