国信社服观点1)经营回顾:从啄木鸟到红石榴,餐饮龙头不停迭代创新。海底捞于1994 年在四川简阳创立,秉持“服务至上、顾客至上”的理念,系火锅乃至中餐赛道的绝对龙头。2021 年疫情反复,门店快速扩张致同店分流与服务质量下降,海底捞曾阶段遭遇经营危机,2021 年公司归母净利润亏损为41.6 亿元(门店减值损失超36.5 亿元)。为应对危机2021 年11 月海底捞推出“啄木鸟计划”提升经营效能,...
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