生成式AI让做商业计划像聊天一样简单。
作者丨巴里
编辑丨关雎
企业利用Excel等电子表格对业务进行分析预测，是再正常不过的事情了。
而一位投出过三只独角兽的女性投资人Eléonore Crespo则看到了其中的痛点：数据被割裂在各个部门、无法协同实时更新、处理大量数据既缓慢又麻烦……
正是看准了这样一个机会，她正式下海，做出了一个超大杯版的Excel，并收获了全球消费品巨头联合利华、全球医药巨头默克集团、欧洲版滴滴Blablacar等大客户。
4月初，这家名为Pigment的法国商业预测平台宣布完成1.45亿美元（约合10.5亿元人民币）的D轮融资。此轮融资由ICONIQ Growth领投，该机构也在近一年领投了C轮。Sandberg Bernthal Venture Partners以及包括IVP、Meritech、Greenoaks和Felix Capital在内的老股东也继续跟投。
伴随着此次融资，Pigment估值也达到了10亿美元，正式跻身独角兽行列。
曾投出三只独角兽的女投资人下海创业
这是一个前谷歌员工、女性投资人创业的故事。
Eléonore Crespo从巴黎萨克雷高等师范学校和巴黎国立高等矿业学院毕业后，进入全球排名第一的户外媒体公司德高集团(JCDecaux)，而后又进入谷歌从事财务分析。
2017年，她加入了欧洲老牌风投Index Ventures。虽然在那里只待了两年，但却凭借着独到的眼光，有三家被投公司都在2021年同时成长为独角兽公司，分别是：法国数字医疗保险服务商Alan、法国企业福利平台Swile和公务报销软件Spendesk。
“她很聪明，” Spendesk创始人Rodolphe Ardant曾称赞道。“她对技术非常了解，有很强的分析能力，并且能够轻松与人建立关系。”
在 Index Ventures，Eléonore Crespo与众多顶尖创业者并肩作战的经历，不仅让她深入了解了风险投资的世界，也让她认识到了财务规划在快速增长的初创公司发展中所起到的关键作用。
创业的念头来自于Eléonore Crespo在谷歌担任金融分析师时的切身体会。
虽然电子表格是一个广泛使用的工具，能够处理数据和进行基本的数据分析，但她发现，即使在这家云计算巨头，员工也在使用电子表格来跟踪内部数据，这意味着数据通常保存在不同的孤岛中，但凡有处理大量数据、跨部门整合信息、实时更新数据以及提供动态的业务视图等方面的需求，电子表格就会显得既缓慢又麻烦。
Eléonore Crespo说到：“每个人几乎每天都在制定着各种计划，包括如何提高业务收入、拓展客户资源等等方面。但有趣的是在谷歌，人们依然依赖于使用电子表格来处理各种工作，但这根本行不通。”
Eléonore Crespo（左）Romain Niccoli（右）
因此，2019年，Eléonore Crespo与商业媒体平台Criteo的联合创始人Romain Niccoli一起在法国巴黎创立了Pigment公司。
对她来说，创业是自然而然的。“我一直想创办自己的公司”， 她说。
从一开始，这家初创公司的目标就定为取代并超越Excel和其他传统财务规划工具，开发出一个既能处理复杂问题又易于使用的平台。这也是每个对Excel深恶痛绝的财务人员所梦寐以求的。
因此，Pigment平台的创立正是为了解决这些问题，提供一个更加集成、动态和可视化的解决方案，帮助企业管理者更好地理解他们的业务状况，并做出更加明智的决策。
这个平台通过在仪表板上使用可视化展示，为企业提供了一个全面的360度的业务视图。管理者可以利用这个平台运行一系列场景模拟，来观察不同因素随时间对企业可能产生的影响。
生成式AI让做商业计划像聊天一样简单
创立之初，Pigment就明确了要解决商业规划报告的三个核心问题，具体包括：
对支撑业务的数据缺乏透明度和洞察力；需要处理海量数据；由于当前很多工具以“静态”方式呈现，导致员工难以更改或操纵数据。
所以，从2020年12月A轮融资以来，Pigment就毫不犹豫地与Salesforce、NetSuite、Workday、Snowflake以及许多其他SaaS数据库工具相连接。客户可以通过Pigment从其他产品中导入、清理并丰富公司数据。而后，只要客户在平台中输入了数据，Pigment便可以自动提供商业分析报告，以全面地反映公司的商业指标。
这也就意味着，Pigment打破了企业中各个SaaS软件的数据孤岛，为企业建立了一个庞大的数据池，以便用于规划和预测。
这样一来，就从根源上规避了由人为所导致的数据输入错误，同时提高了数据导入的效率。
因此，对于正在成长的初创公司来说，Pigment在很多功能上可以取代微软的Excel，而且总体上更安全、更可靠。对于很多已经部署了商业规划平台的大公司来说，Pigment里的一些更现代的功能也可以取代Oracle或SAP等传统商业规划平台。
我们来看一个零售行业的例子。
欧开蒂IDKIDS集团是法国最大的童装集团，拥有1,386家实体店、29个网站、17个品牌和超过6,000 名员工，分布在70个国家。
疫情后的供应链和物流问题，再加上复杂的组织结构和庞大的数据集，这家公司使用的IBM TM1数据库+Excel的解决方案由于不够灵活，并不能满足其业务快速发展的需求。协作也是一大挑战，导致大部分计划和预算流程最终需要在Excel中进行。
IDKIDS在Pigment平台上将财务和采购团队整合在了一起，带来了流程和数据之间的巨大协同作用，也有助于降低业务风险。最终，财务人员借助Pigment，原来手动更改收入目标需要长达3个小时，如今仅需要不到15分钟，节省了92%的时间，创建新成本中心的速度也提高了4倍。
官宣D轮融资的同时，Pigment还计划加大对生成式AI的研发投入，其目标是让商业规划像对话一样简单。Pigment AI版本已于2023年5月推出。
据悉，Pigment AI的关键特性将包括数据查询、模式识别、智能洞察、自动化分析和报告、辅助建模和情景构建。
具体来说，公司中的任何人都可以使用自然语言在聊天界面中进行操作，通过即时查询更快、更直观的快速获取答案。通过AI场景规划可以模拟出不同的假设情景，并在几秒钟内测试新的假设，帮助管理者作出决策。
注重吸引顶尖人才和标志性客户
根据全球市场洞察公司(Global Market Insights，GMI)的最新报告显示，协作软件市场规模在2019年超过了90亿美元，在2026年将有望达到300亿美元，复合年增长率超过14%。
受益于赛道的高增长，睿兽分析显示，Pigment至少已经完成了6轮融资，2019年成立至今保持着每年一轮的融资节奏，迄今为止融资总额达到3.97亿美元（约合28.73亿元人民币）。伴随着此次1.45亿美元（约合10.5亿元人民币）D轮融资的官宣，Pigment估值也达到了10亿美元，正式跻身独角兽行列。
当地媒体曾惊叹道，法国科技界从未有过一位女性创始人筹集到这么多资金！
Pigment尤其注重吸引顶尖人才和标志性客户。Eléonore Crespo认为这些本身就能为品牌背书。
在2020年12月进行A轮融资时，Pigment的产品还处于内测阶段，当时就已经宣称获得一家大型欧洲银行以及中小企业客户。
半年后，Pigment正式发布了商用版本，仅半年，就已经赢得了大量知名客户，包括搜索API公司Algolia、DIY电商平台ManoMano、以色列金融科技平台Melio、欧洲食品配送巨头Deliveroo、公务报销软件Spendesk、欧洲版滴滴Blablacar和零售公司Cheerz。
对于客户画像，Pigment也颇为满意。
他们认为“这些公司之所以认为Pigment是最佳选择，是因为它们增长迅速，其中至少 80% 正在使用谷歌表格或Excel来做商业规划，他们需要一个灵活可扩展的平台，帮助他们能够始终掌控业务并作出最佳决策。”
在人才上，Pigment在首轮融资后就引进了前Facebook人才Julien Lesaicherre和Rebeca Tristan。他们曾经将Facebook的Workplace办公协作平台从0起步发展到超过700万付费用户。
如今，北美已经成为Pigment最大的市场。继在纽约和多伦多开设办事处后，Pigment还在过去一年官宣了几个重大的人事任命，包括前Tableau企业开发和战略执行副总裁Jay Peir担任公司全球战略负责人，Alteryx美国企业销售负责人Sean Brophy担任公司全球销售负责人等。
有了标杆客户和顶尖人才的加持，Pigment的营收也增长快速。
2023年，Pigment的ARR年度经常性收入（未公开）增长了两倍，客户群也翻了一番，收获了包括全球消费品巨头联合利华、全球医药巨头默克集团、法国公共交通公司Keolis、云应用程序监控平台Datadog、KAYAK 和大数据营销技术服务商6sense等在内的全球品牌客户。
值得一提的是，Eléonore Crespo领导方式也可谓独树一帜。她与Romain Niccoli共同担任CEO的角色。在法国，这种做法并不普遍。她还选择不设立董事会，因为她认为这种组织形式常常是瘫痪性的，无益于提高决策效率。“当需要做出决定时，人数应该很少，”她断言。
如今，她成为了法国最受关注的女性创业者。
2022年，Eléonore Crespo入选“French Tech 120 ”（FT120，法国前120位创业公司），成为上榜的14位女性创始人之一。2023年，她成为了“Next40”（法国最佳40家创业公司）上榜的首位女性创始人。这一殊荣也让她因此被邀请到了爱丽舍宫，受到法国总统马克龙的表彰。
如今，Pigment这只新晋独角兽借助此次1.45亿美元的融资，发展势头不容小觑。不过面对竞争更为激烈的美国市场，Eléonore Crespo依然不能松懈。
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