年报观察 | 顺丰同城下沉红利

观点新媒体03-27

观点网3月26日，顺丰同城公布了2023年业绩公告，并举行业绩发布会。早在3月11日，顺丰同城就已经发布内幕消息称，2023年度预期实现扭亏为盈并录得来自持续经营业务的净利润不低于约6000万元人民币。顺丰同城表示主要归因于三点：订单密度增加、业务及客户结构持续优化、科技及精益管理。财务数据方面，2023年，顺丰同城来自持续经营业务收入由2022年的102.29亿元提高至123.87亿元，同比增长...

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Account，即重要客户）所带来的下沉渗透，基本上主流餐饮品牌大部分都在做下沉，所以这部分对下沉市场增速贡献明显。因此，顺丰同城要想实现较高的盈利水平，就必须抓住KA渴望吞下下沉市场的“胃”。顺丰同城正是抓住了这一点，向不同类型的KA提供专属的即时配送服务，这也使得其面向商家的同城配送收入同比增长12.3%至52.2亿元。具体来说，2023年顺丰同城平台上的年度活跃商家规模达到约47万，超过一半新增门店是来自下沉市县。其中，KA客户增长势头强劲，新签客户收入实现高双位数的增长，连锁客户占比提升带来业务稳定性提升。2023年内，顺丰同城还与霸王茶姬、茉莉奶白、淘宝买菜、海王星辰等品牌商家达成合作。从具体实践来看，下沉市场发展需要当地即时配送网络硬件上的支持。对此，顺丰同城开展各类新场景业务，通过快递共配、社区团购、同城洗护等服务整合零散的本地物流资源。但硬实力也需要与软实力相结合，据了解，2023年顺丰同城主要是通过对KA进行定制化服务提高与品牌之间的粘性。在与部分头部品牌商家合作份额领先的基础上，持续加强覆盖，快速承接商家的新门店订单，帮助品牌商家在扩张和线上经营过程中扩大配送服务范围，覆盖更多的消费者群体。新客拓展方面，拓宽引入优质商家的渠道，简化入驻流程和优化商家的线上体验，完善商家权益体系，改善获客效率。如2023年8月28日，顺丰同城表示与美团外卖达成合作，美团外卖将结合自有配送体系，与顺丰同城共同为商家打造更丰富的配送网络。具体来说，即是配送3公里以上中产距离订单及对配送要求更高的订单，原有的供应商无法满足需求，便由顺丰同城完成定制化的配送和服务。管理层也在业绩会上表示，面向商家方面，不仅和头部客户合作的费用稳步提升，大KA也没有退出与顺丰同城的合作，整体与KA的粘性较强且占比稳步提升。","kind":null,"is_publish_news":null,"is_publish_highlight":null,"is_publish_live":null,"is_publish_wemedia":null,"editions":null,"symbols":[],"gpt_button":1},"commentList":[],"isCommentEnd":true,"newsSizeData":{"likeSize":0,"commentSize":0,"repostSize":0,"favoriteSize":0,"likeStatus":false,"favoriteStatus":false},"APP":{"userAgent":"Mozilla/5.0 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