贝壳找房申请智能客服系统专利，提高智能回答的质量

金融界03-26

金融界2024年3月26日消息，据国家知识产权局公告，贝壳找房(北京)科技有限公司申请一项名为“智能客服系统的交互方法及装置“，公开号CN117763099A，申请日期为2023年11月。专利摘要显示，本发明实施例提供一种智能客服系统的交互方法及装置，该方法包括：获取用户咨询第一内容；生成用户咨询第一内容的第一嵌入向量，获取向量化数据库中与第一嵌入向量满足预设相似度要求的至少一个第二嵌入向量，获取...

网页链接

免责声明：本文观点仅代表作者个人观点，不构成本平台的投资建议，本平台不对文章信息准确性、完整性和及时性做出任何保证，亦不对因使用或信赖文章信息引发的任何损失承担责任。

精彩评论

我们需要你的真知灼见来填补这片空白

发表看法

{"i18n":{"language":"zh_CN"},"isChannel":false,"data":{"share":"https://www.laohu8.com/m/news/2422063630?lang=zh_CN&edition=full","thumbnail":"","is_english":false,"pubTime":"2024-03-26 12:21","share_image_url":"https://static.laohu8.com/9a95c1376e76363c1401fee7d3717173","id":"2422063630","market":"us","top_or_hot":-1,"title":"贝壳找房申请智能客服系统专利，提高智能回答的质量","media":"金融界","content":"<div>\n<p>金融界2024年3月26日消息，据国家知识产权局公告，贝壳找房(北京)科技有限公司申请一项名为“智能客服系统的交互方法及装置“，公开号CN117763099A，申请日期为2023年11月。专利摘要显示，本发明实施例提供一种智能客服系统的交互方法及装置，该方法包括：获取用户咨询第一内容；生成用户咨询第一内容的第一嵌入向量，获取向量化数据库中与第一嵌入向量满足预设相似度要求的至少一个第二嵌入向量，获取...</p>\n\n<a href=\"http://gu.qq.com/resources/shy/news/detail-v2/index.html#/?id=nesSN2024032612251587b5e720&s=b\">网页链接</a>\n\n</div>\n","source":"tencent","html":"<!DOCTYPE html>\n<html>\n<head>\n<meta http-equiv=\"Content-Type\" content=\"text/html; charset=utf-8\" />\n<meta name=\"viewport\" content=\"width=device-width,initial-scale=1.0,minimum-scale=1.0,maximum-scale=1.0,user-scalable=no\"/>\n<meta name=\"format-detection\" content=\"telephone=no,email=no,address=no\" />\n<title>贝壳找房申请智能客服系统专利，提高智能回答的质量</title>\n<style type=\"text/css\">\na,abbr,acronym,address,applet,article,aside,audio,b,big,blockquote,body,canvas,caption,center,cite,code,dd,del,details,dfn,div,dl,dt,\nem,embed,fieldset,figcaption,figure,footer,form,h1,h2,h3,h4,h5,h6,header,hgroup,html,i,iframe,img,ins,kbd,label,legend,li,mark,menu,nav,\nobject,ol,output,p,pre,q,ruby,s,samp,section,small,span,strike,strong,sub,summary,sup,table,tbody,td,tfoot,th,thead,time,tr,tt,u,ul,var,video{ font:inherit;margin:0;padding:0;vertical-align:baseline;border:0 }\nbody{ font-size:16px; line-height:1.5; color:#999; background:transparent; }\n.wrapper{ overflow:hidden;word-break:break-all;padding:10px; }\nh1,h2{ font-weight:normal; line-height:1.35; margin-bottom:.6em; }\nh3,h4,h5,h6{ line-height:1.35; margin-bottom:1em; }\nh1{ font-size:24px; }\nh2{ font-size:20px; }\nh3{ font-size:18px; }\nh4{ font-size:16px; }\nh5{ font-size:14px; }\nh6{ font-size:12px; }\np,ul,ol,blockquote,dl,table{ margin:1.2em 0; }\nul,ol{ margin-left:2em; }\nul{ list-style:disc; }\nol{ list-style:decimal; }\nli,li p{ margin:10px 0;}\nimg{ max-width:100%;display:block;margin:0 auto 1em; }\nblockquote{ color:#B5B2B1; border-left:3px solid #aaa; padding:1em; }\nstrong,b{font-weight:bold;}\nem,i{font-style:italic;}\ntable{ width:100%;border-collapse:collapse;border-spacing:1px;margin:1em 0;font-size:.9em; }\nth,td{ padding:5px;text-align:left;border:1px solid #aaa; }\nth{ font-weight:bold;background:#5d5d5d; }\n.symbol-link{font-weight:bold;}\n/* header{ border-bottom:1px solid #494756; } */\n.title{ margin:0 0 8px;line-height:1.3;color:#ddd; }\n.meta {color:#5e5c6d;font-size:13px;margin:0 0 .5em; }\na{text-decoration:none; color:#2a4b87;}\n.meta .head { display: inline-block; overflow: hidden}\n.head .h-thumb { width: 30px; height: 30px; margin: 0; padding: 0; border-radius: 50%; float: left;}\n.head .h-content { margin: 0; padding: 0 0 0 9px; float: left;}\n.head .h-name {font-size: 13px; color: #eee; margin: 0;}\n.head .h-time {font-size: 11px; color: #7E829C; margin: 0;line-height: 11px;}\n.small {font-size: 12.5px; display: inline-block; transform: scale(0.9); -webkit-transform: scale(0.9); transform-origin: left; -webkit-transform-origin: left;}\n.smaller {font-size: 12.5px; display: inline-block; transform: scale(0.8); -webkit-transform: scale(0.8); transform-origin: left; -webkit-transform-origin: left;}\n.bt-text {font-size: 12px;margin: 1.5em 0 0 0}\n.bt-text p {margin: 0}\n</style>\n</head>\n<body>\n<div class=\"wrapper\">\n<header>\n<h2 class=\"title\">\n贝壳找房申请智能客服系统专利，提高智能回答的质量\n</h2>\n\n<h4 class=\"meta\">\n\n\n2024-03-26 12:21 北京时间&nbsp;&nbsp;&nbsp;<a href=http://gu.qq.com/resources/shy/news/detail-v2/index.html#/?id=nesSN2024032612251587b5e720&s=b><strong>金融界</strong></a>\n\n\n</h4>\n\n</header>\n<article>\n<div>\n<p>金融界2024年3月26日消息，据国家知识产权局公告，贝壳找房(北京)科技有限公司申请一项名为“智能客服系统的交互方法及装置“，公开号CN117763099A，申请日期为2023年11月。专利摘要显示，本发明实施例提供一种智能客服系统的交互方法及装置，该方法包括：获取用户咨询第一内容；生成用户咨询第一内容的第一嵌入向量，获取向量化数据库中与第一嵌入向量满足预设相似度要求的至少一个第二嵌入向量，获取...</p>\n\n<a href=\"http://gu.qq.com/resources/shy/news/detail-v2/index.html#/?id=nesSN2024032612251587b5e720&s=b\">网页链接</a>\n\n</div>\n\n\n</article>\n</div>\n</body>\n</html>\n","isBrief":false,"type":0,"news_type":1,"symbol":"LU0173614495.USD","symbol_name":"富达中国焦点A","start_time":0,"source_url":"http://gu.qq.com/resources/shy/news/detail-v2/index.html#/?id=nesSN2024032612251587b5e720&s=b","article_id":"2422063630","we_media_id":null,"thumbnails":[],"rights":{"source":"tencent","url":"http://gu.qq.com/resources/shy/news/detail-v2/index.html#/?id=nesSN2024032612251587b5e720&s=b","rn_cache_url":null,"customStyle":"body{padding-top:10px;}#news_title{font-weight:bold;#titleStyle#;}#news_description span{font-size:12px;#descriptionStyle#;}.footer-note{#statement#}","selectors":".mod-LoadTzbdNews, body","filters":".relate-stock, .hot-list, .recom-box, .wx-sou","directOrigin":true},"url":"https://stock-news.laohu8.com/highlight/detail?id=2422063630","pubTimestamp":1711426919,"sourceInfo":{"source_id":"tencent","name":"腾讯"},"weMediaInfo":null,"summary":"金融界2024年3月26日消息，据国家知识产权局公告，贝壳找房(北京)科技有限公司申请一项名为“智能客服系统的交互方法及装置“，公开号CN117763099A，申请日期为2023年11月。专利摘要显示，本发明实施例提供一种智能客服系统的交互方法及装置，该方法包括：获取用户咨询第一内容；生成用户咨询第一内容的第一嵌入向量，获取向量化数据库中与第一嵌入向量满足预设相似度要求的至少一个第二嵌入向量，获取","collect":0,"end_time":0,"defaultTopTitle":"qq.com","property":[],"viewcount":null,"language":"zh","relate_stocks":{"LU0173614495.USD":"富达中国焦点A","BK4548":"巴美列捷福持仓","LU0359201612.USD":"贝莱德中国基金A2","LU0287142896.SGD":"Fidelity China Focus A-SGD","BK4585":"ETF&股票定投概念","BEKE":"贝壳","LU0359202008.SGD":"Blackrock China Fund A2 SGD-H","BK4505":"高瓴资本持仓","BK4079":"房地产服务","02423":"贝壳-W","BK4526":"热门中概股","BK4588":"碎股","BK4504":"桥水持仓","LU1023057109.AUD":"BGF CHINA \"A2\" (AUDHDG) ACC","BK4509":"腾讯概念","LU1688375341.USD":"贝莱德中国灵活股票基金"},"translate_title":"Shell Finding House Applies for Patent of Intelligent Customer Service System to Improve the Quality of Intelligent Answer","themeId":null,"isJumpTheme":false,"ttsUrl":null,"symbols_score_info":{"BEKE":1,"02423":0.9},"content_text":"金融界2024年3月26日消息，据国家知识产权局公告，贝壳找房(北京)科技有限公司申请一项名为“智能客服系统的交互方法及装置“，公开号CN117763099A，申请日期为2023年11月。专利摘要显示，本发明实施例提供一种智能客服系统的交互方法及装置，该方法包括：获取用户咨询第一内容；生成用户咨询第一内容的第一嵌入向量，获取向量化数据库中与第一嵌入向量满足预设相似度要求的至少一个第二嵌入向量，获取第二嵌入向量对应的文本块，将用户咨询第一内容和文本块作为第一上下文数据输入智能客服系统，生成用户咨询第一内容的智能回答。本发明实施例提高了智能客服系统对于用户咨询内容的推理能力，提高了智能回答的准确度，从而提高了智能回答的质量。","kind":null,"is_publish_news":null,"is_publish_highlight":null,"is_publish_live":null,"is_publish_wemedia":null,"editions":null,"symbols":[],"gpt_button":0},"commentList":[],"isCommentEnd":true,"newsSizeData":{"likeSize":0,"commentSize":0,"repostSize":0,"favoriteSize":0,"likeStatus":false,"favoriteStatus":false},"APP":{"userAgent":"Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; ClaudeBot/1.0; +claudebot@anthropic.com)","isDev":false,"isTTM":false,"deviceId":"web-server-community-laohu8-v3","version":"4.22.4","shortVersion":"4.22.4","platform":"web","vendor":"web","appName":"laohu8","isIOS":false,"isAndroid":false,"isTiger":false,"isTHS":false,"isWeiXin":false,"isWeiXinMini":false,"isWeiBo":false,"isQQ":false,"isBaiduSwan":false,"isBaiduBox":false,"isDingTalk":false,"isToutiao":false,"isOnePlus":false,"isHuaWei":false,"isXiaomi":false,"isXiaomiWebView":false,"isOppo":false,"isVivo":false,"isSamsung":false,"isMobile":false},"href":"/m/news/2422063630"}