开市客和胖东来，为何不约而同开通线上商城？

蓝鲸财经03-21

文｜零售商业财经一个是引领了全球仓储式会员店潮流的Costco，一个是被誉为“中国零售业神一般存在”的胖东来，两大品牌近日都不约而同地做起了线上业务。 3月12日，胖东来百货开通线上购物平台。相较于许昌当地生鲜水果、肉蛋水产、熟食烘焙、粮油调味、乳饮冲调、家居百货等丰富的配送品类，其他地区上线商品较少，目前仅包括DL自有品牌、文体图书、食品饮料、家清日用、厨房用品、粮油干调、东来礼箱几大类。 ...

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CFO特意在最新业绩会上强调了该举措的影响力，他表示：“在社交媒体宣传下，我们的小程序自从前几日上线以来，点击量就很疯狂。”\n事实上，Costco近年来一直有小心翼翼尝试线上渠道，在大本营美国市场亦是如此，企业对于线上的态度也逐步从强硬调转为拥抱。\n同样的，胖东来也早在2023年3月就开始部署线上业务了。\n彼时，胖东来线上商城小程序主要售卖的产品为自有品牌“东来优选”，涵盖书本、酒类、花生油、零食等。在2022年末还推出了“胖东来抖音商城”，粉丝数量为256万，销量62万，在售产品有7种，也都是胖东来的自有品牌。\n可以看出，此前胖东来一直在做小范围布局，直到此次才开始大搞电商。\n这就引出一个值得探讨的问题，两家均是以优质商品、极致服务著称的线下零售企业，为何要打通一个无法彰显自己优势的新渠道？\n问题的答案自然要回归行业、品牌及消费者偏好。\n首先，全渠道发展已成零售企业共识，到店与到家业务的并轨发展有利于企业全面发展。\n其次，无论是Costco还是胖东来，两大企业均在消费者心中建立了独特的品牌心智，那么在此基础上拓展电商渠道不过是水到渠成之举。\n尤其是即配到家业务，对于拉动消费频次能起到积极的推动作用。尤其对于当下消费主力的年轻客群而言，线上消费已经成为了生活中不可或缺的一环。\n再者，大众消费偏好愈发强调“多屏共振”，追求即看、即点、即买、即得，那么商超只能想办法增加消费触点、顺势而为。\n正如于东来所言，要用超越时代的眼光、格局来做事情，只要为人们带来美好生活的东西，我们都要接受。","kind":null,"is_publish_news":null,"is_publish_highlight":null,"is_publish_live":null,"is_publish_wemedia":null,"editions":null,"symbols":[],"gpt_button":1},"commentList":[],"isCommentEnd":true,"newsSizeData":{"likeSize":0,"commentSize":0,"repostSize":0,"favoriteSize":0,"likeStatus":false,"favoriteStatus":false},"APP":{"userAgent":"Mozilla/5.0 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