快评丨花1.8万买衣服一年不发货不退款，平台不能把消费者当软柿子捏

成都商报红星新闻2023-11-19

那些对于退款动辄要审核一年多的平台，也该被监管部门审核审核了近日，江苏南京的闫女士反映，2022年8月，她花1.8万多元在寺库APP上购买了4件衣服，如今一年过去，对方既不发货，也不给她退款。闫女士表示自己一直打客服电话催促对方，但客服也不说不给她退，就是一直往后拖延，说在审核中，结果现在过去一年多了，退款也没有完成审核。对此，寺库官方客服回应媒体称，目前闫女士的退款正在审核中。此外有多名消费者...

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