提车第12天蔚来车黑屏车主维权，回应：软件故障，尽量补偿

澎湃新闻2022-11-23

王女士称车辆启动后中控和仪表盘皆黑屏近日，浙江杭州的王女士向澎湃质量观投诉平台反映称，她花费38万余元购买的蔚来ES6新能源车，在提车12天后即出现中控、仪表盘黑屏无法开启的故障，她怀疑买到了有质量缺陷的车，提出退、换车。杭州蔚来汽车销售服务有限公司相关负责人回应澎湃新闻称，王女士的车辆确实出现了CTC模块软件故障，目前已经维修完毕，该故障不涉及到车辆控制和动力系统，不符合“三包”政策里的退换车...

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精彩评论

韭菜坛子
2022-11-25
韭菜坛子
软件的小概率事件，蔚来身上都是大新闻
牛油粿
2022-11-24
牛油粿
路虎了解下，多大个事

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