9月28日,美国消费者金融保护局(CFPB)就该行一年前停止收取的一种透支费用达成和解,Regions Financial(RF)就此发表了评论。作为和解协议的一部分,Regions将支付5000万美元民事罚款,并向客户提供约1.41亿美元的补偿;和解协议的财务影响将反映在该公司2022年第三季度的业绩中。该公司表示:“尽管Regions Bank不同意CFPB的描述,但我们配合了调查,并乐于向前推进。同意和解反映出Regions希望将注意力集中在继续通过广泛的账户增强服务来支持客户,这些增强服务已经降低了许多客户的费用。随着更多的工作计划,Regions将继续构建这些以客户为中心的增强功能。”
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